“進(jìn)博會(huì)新聞中心提供了非常專業(yè)的服務(wù),我可以隨時(shí)隨地接入高速網(wǎng)絡(luò),收看直播,還有豐富的美食供應(yīng)?!眮碜灾袊鴩H廣播電臺(tái)的土耳其籍記者CENK OZKOMUR對新聞中心的專業(yè)性、便利性贊不絕口。
中國國際進(jìn)口博覽會(huì)開幕第一天,“四葉草”展館內(nèi)精彩紛呈,投入首日會(huì)期“實(shí)戰(zhàn)”的新聞中心也成為一大亮點(diǎn)。專業(yè)、便利、溫馨的新聞中心,成為中外記者紛紛點(diǎn)贊的“工作的大本營”和“休憩小站”。
進(jìn)口博覽會(huì)上,有近4000名中外記者成為首屆進(jìn)口博覽會(huì)的注冊記者。進(jìn)口博覽會(huì)新聞中心以“善待媒體,服務(wù)記者”為宗旨,竭誠服務(wù)中外媒體,為記者營造良好的工作環(huán)境,協(xié)助中外媒體做好進(jìn)口博覽會(huì)采訪報(bào)道工作。
今天一早,大批中外記者搭乘媒體大巴和其他交通方式來到新聞中心,首先迎接大家的是精神飽滿、熱情服務(wù)的志愿者。在新聞中心一層,咨詢服務(wù)臺(tái)功能齊備,可以為記者提供中、英文信息咨詢服務(wù)、資料發(fā)放、失物招領(lǐng)等等?!靶侣勚行牡闹驹刚叻?wù)給我留下深刻印象?!敝袊請?bào)進(jìn)博會(huì)報(bào)道團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
隨著上午的大會(huì)開幕式臨近,新聞中心二樓公共工作區(qū)就坐滿了記者。開幕式期間,除了進(jìn)入主會(huì)場的記者,眾多會(huì)場外的中外記者一邊通過大屏幕收看直播,一邊投入緊張的寫稿、連線工作。
新聞中心運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹,新聞中心二層設(shè)置的媒體公共工作區(qū),設(shè)置了近500個(gè)記者工作位,每個(gè)工作位均配數(shù)字音頻接口、網(wǎng)絡(luò)接口和電源接口。公共工作區(qū)內(nèi)還設(shè)置了大屏、電視機(jī),實(shí)時(shí)播放公共信號(hào)畫面,提供進(jìn)口博覽會(huì)相關(guān)信息;在文印區(qū)還配備了傳真機(jī)、電話機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備及電子式儲(chǔ)物單元格,滿足記者的各方面工作需求。
“進(jìn)博會(huì)新聞中心提供了非常專業(yè)的服務(wù),我可以隨時(shí)隨地接入高速網(wǎng)絡(luò),收看直播,還有豐富的美食供應(yīng)?!眮碜灾袊鴩H廣播電臺(tái)的土耳其籍記者CENK OZKOMUR對新聞中心的專業(yè)性、便利性贊不絕口。
和CENK OZKOMUR一樣,在媒體融合的時(shí)代,為把進(jìn)博會(huì)實(shí)況第一時(shí)間向全世界傳播,中外媒體都對進(jìn)博會(huì)期間的網(wǎng)絡(luò)保障需求迫切。
根據(jù)媒體需求,新聞中心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將網(wǎng)絡(luò)終端動(dòng)態(tài)提升端口帶寬以支持新媒體應(yīng)用。在新聞中心廣播電視、新媒體機(jī)房區(qū),配置高帶寬的互聯(lián)網(wǎng)出口,為新媒體提供實(shí)時(shí)優(yōu)質(zhì)的傳輸服務(wù),還配備了移動(dòng)新媒體直播平臺(tái)和4G網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)傳輸系統(tǒng),為新媒體提供靈活高效的直播鏈路。
來自CCTV2頻道的節(jié)目統(tǒng)籌王心琳表示,整個(gè)新聞中心運(yùn)營良好,位置便捷,網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度很快,無論前方記者還是后方統(tǒng)籌、技術(shù)團(tuán)隊(duì),都能獲得及時(shí)、完善的服務(wù)。
今天下午展館對外開放后,中外記者們紛紛從新聞中心出發(fā),奔走在展覽現(xiàn)場、論壇和發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,手機(jī)移動(dòng)端成為新聞發(fā)布、工作溝通的重要工具。這時(shí),新聞中心此次專門開發(fā),為進(jìn)口博覽會(huì)注冊記者服務(wù)的掌上移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)(手機(jī)端應(yīng)用APP)發(fā)揮了重要作用。記者可通過APP實(shí)時(shí)收看進(jìn)博會(huì)的公共信號(hào)、接收進(jìn)博會(huì)官方資訊信息推送、進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的預(yù)約、瀏覽新聞中心全景圖以及各功能區(qū)的實(shí)景圖、查看實(shí)時(shí)發(fā)布的進(jìn)博會(huì)展館周邊交通信息等。
很快,記者進(jìn)入采訪、寫稿、發(fā)稿的高峰期,進(jìn)博會(huì)的網(wǎng)上新聞中心成為注冊記者采訪預(yù)約、權(quán)威發(fā)布、新聞服務(wù)的重要平臺(tái)。網(wǎng)上新聞中心后臺(tái)接入了新華社中英文全媒體供稿線路,構(gòu)建官方權(quán)威發(fā)布渠道,確保信息發(fā)布的權(quán)威與及時(shí),同時(shí)為記者提供豐富的一手素材,并搭建媒體與參展機(jī)構(gòu)和企業(yè)的溝通平臺(tái),為海內(nèi)外媒體講好中國故事、傳播中國聲音提供服務(wù)?!熬W(wǎng)上新聞中心重要定位之一服務(wù)好境外媒體,提供有針對性的英文信息服務(wù),做好主場外交的海外傳播?!边M(jìn)博會(huì)網(wǎng)上新聞中心承建方新華社新聞信息中心副主任肖春飛表示。他介紹,截至今天下午4 點(diǎn),網(wǎng)上新聞中心后臺(tái)超過2000條活動(dòng)采訪預(yù)約數(shù)據(jù),各類圖片、文字、視頻內(nèi)容下載過千次。
專業(yè)服務(wù)之外,新聞中心還通過城市形象和文化展演區(qū),向中外記者展示中國文化和海派特色:由朵云軒、世紀(jì)出版集團(tuán)設(shè)計(jì)布置朵云書房,為記者提供休閑的空間;精選具有海派特色的15個(gè)非遺項(xiàng)目進(jìn)行展示;上海音樂廳組織青年藝術(shù)家每天中午進(jìn)行一場小型文藝演出……緊張的采編工作之余,中外記者在新聞中心內(nèi)感受著愉悅休閑的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)背后來自專業(yè)團(tuán)隊(duì)的努力。為做好新聞中心的建設(shè)和運(yùn)營工作,上海市政府新聞辦、進(jìn)口博覽局等單位專程赴杭州、廈門、青島等地調(diào)研學(xué)習(xí),也汲取上海順利舉辦世博會(huì)等大型活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),組建運(yùn)營工作團(tuán)隊(duì),成立多個(gè)專項(xiàng)工作組,包括綜合管理組、媒體住宿交通保障組、餐飲保障組、注冊報(bào)名組、網(wǎng)上新聞中心運(yùn)維組、咨詢服務(wù)組、記者聯(lián)絡(luò)組、新聞發(fā)布服務(wù)組、廣電服務(wù)組、場館保障組等。團(tuán)隊(duì)中有多位同志參加過世博會(huì)新聞中心和其他主場外交活動(dòng)新聞中心運(yùn)營工作,有豐富的媒體服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
在上海市團(tuán)市委的支持下,新聞中心選拔招募了大批優(yōu)秀大學(xué)生志愿者,分別來自上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海外國語大學(xué)、華東理工大學(xué)、東華大學(xué)、上海體育學(xué)院,這些志愿者將在進(jìn)博會(huì)期間為中外記者提供熱忱的服務(wù)。