這6朵上海警花通曉5國外語,卻遇到了不少用中文求助的外國人——全世界都在學中文哩
“Bienvenue à Shanghai. Bienvenue à l'Expo Import.”(法語)
“上海へようこそ、中國國際輸入博覧會へようこそ?!保ㄈ照Z)
“Welcom to Shanghai ,welcom to China International Import EXPO.”(英語)
在最靠近首屆中國國際進口博覽會展館“四葉草”的幾個地鐵站里,六朵來自上海市公安局城市軌道和公交總隊的警花用五國語言說著“中國歡迎您,進博會歡迎您”。
精通雙語的她們組成了“巾幗外語服務崗”,從10月29日開始到進博會結束,她們將開展駐站巡邏、外語服務工作。在安保隊伍里,她們既特殊又普通。
外國友人聽到女警說外語很驚訝
進博會期間將有來自世界各地的人員集聚上海,軌道公交公安從各單位遴選優(yōu)秀外語人才成立“巾幗外語服務崗”,由6位警花組成的隊伍,外語技能涵蓋英語、日語、法語、德語、朝鮮語共五國語言。
“我們的工作除了提供外語服務之外,和其他的民警沒有什么區(qū)別?!蹦敲慈绾文茏屚鈬丝陀行У氐玫綆椭兀俊敖韼酵庹Z服務崗”的警花們有自己的一套。
▲民警楊沫在地鐵安檢口執(zhí)勤
通常情況下,她們會根據(jù)外貌特征來判斷外國人可能需要的語種服務,看到一臉茫然或略顯著急的外國乘客,她們會主動上前詢問,如果遇到不熟悉的語種,掌握雙語技能的警花們會立刻用英語進行解答。
幾天前,徐文奕在徐涇東站碰見兩位日本乘客很茫然地看著地鐵售票機,便主動上前詢問。兩位日本乘客看著這位說著日語的中國警察,很是驚訝。在徐文奕的指引下,他們很快就完成了購票。徐文奕說,“日本上班族的穿著打扮很好辨認,特別是男士,白襯衫加西裝,拿個黑顏色的大包加皮鞋?!?/p>
4日,一位來自蘇丹的參展商在徐涇東站下車,他拖著行李苦愁著臉,手里拿著一臺沒電的手機。外語服務崗的警花主動上前詢問后得知,這位蘇丹乘客忘記了賓館名字,碰巧手機沒電無法查詢。他只記得自己賓館附近有一家“RT-Mart”,“RT-mart是大潤發(fā),全上海那么多家,上哪去找呀?”警花們先帶乘客到休息室找插座充電,可這手機卻沒有反應。
“可能是他太著急開機,一直啟動手機,把電徹底消耗光了?!痹诘攘私胄r后,手機終于能開機了,警花們發(fā)現(xiàn)蘇丹乘客的賓館原來在松江九亭。經(jīng)過一番解釋,這位蘇丹乘客在警花們的指引下乘地鐵去往了自己的住處。
有趣的是,在她們主動上前提供外語服務時,還遇到了不少能用流利中文回應的外國乘客。“昨天我在安檢口遇到一個30多歲的外國女士,看她中文說得很流利,我就全程都跟她用中文完成了指路過程,全世界都在學說中國話呢!”