☆兩會評論團

“最多跑一次”，我們還有多少距離

■王傳寶

3月5日，十三屆全國人大一次會議開幕會上，李克強總理在作政府工作報告時表示，要“深入推進‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’，使更多事項在網(wǎng)上辦理，必須到現(xiàn)場辦的也要力爭做到‘只進一扇門’‘最多跑一次’”。這里在地方政府先行試點的基礎(chǔ)上，對全國各級政府提出的硬要求。

“只進一扇門”“最多跑一次”，是智慧政府建設(shè)的一個目標(biāo)。浙江省作為“最多跑一次”改革的先行省份，以這個目標(biāo)為重要切入點和突破口，不斷完善建設(shè)集約、服務(wù)集聚、數(shù)據(jù)集中、管理集成的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，積累了比較成熟的經(jīng)驗，取得了較好的效果。浙江省以這個目標(biāo)倒逼各部門，加快轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，時不我待地建設(shè)智慧政府，是服務(wù)百姓的便民意識強化之后的結(jié)果。

黨的十八大以來，黨和政府從整治“四風(fēng)”著手，有效提高了政府部門的工作效率，受到群眾的普遍歡迎。這次，寫入政府工作報告的“只進一扇門”“最多跑一次”，無疑是對各級政府提高工作效率的具體要求，體現(xiàn)了政府深化“放管服”改革的決心，對百姓，甚至對“下級單位”來說，都是福音。

就部隊機關(guān)而言，情況和地方政府不完全一樣，但提高工作效率、提高服務(wù)意識的要求，應(yīng)該是一致的。應(yīng)當(dāng)看到，我們在“智慧機關(guān)”建設(shè)上存在一定差距。一些單位、一些部隊機關(guān)工作人員，還習(xí)慣于打個電話要人速辦、發(fā)個通知限時速報，往往同一個材料、同一個數(shù)據(jù)需要經(jīng)常報，本來可以運用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫就可以解決的問題，非得把這個工作推到下面，讓下級單位和個人再經(jīng)一次手，再報一次。

對部隊機關(guān)來說，當(dāng)然不能簡單理解和生硬照推“只進一扇門”“最多跑一次”，畢竟部隊機關(guān)的性質(zhì)不同，工作對象也不一樣，部隊的運行機制更具有不同特點。不過，完全有必要進行一次系統(tǒng)的梳理和規(guī)劃，哪些工作是可以合并的；哪些材料和數(shù)據(jù)，是可以集中在一個系統(tǒng)里的；哪些事情的辦理，是可以幾個部門統(tǒng)籌的。一句話，找一找哪些工作可以進一步優(yōu)化方式，提高效率，從而減少基層和官兵個人的麻煩。這個意識不僅要有，而且還須進一步加強。在做好保密工作的同時，對可以利用的現(xiàn)代科技成果（如辦公云平臺）也應(yīng)該加緊研究和推廣。

要做到這一點，背后的困難肯定不少，但再大再多的困難，在服務(wù)官兵、提高辦事效率這一前提下，都應(yīng)該想辦法克服才對。借兩會這股東風(fēng)，強化效率意識，改進工作方法，改變的將不止方便官兵這一點，甚至?xí)C關(guān)的整體工作效率來一次大提升，對聚焦打仗也會產(chǎn)生更大的推動作用。

（策劃：侯永波 王傳寶 魏寅）