“無論你搭乘什么交通工具、走到哪里,軍人依法優(yōu)先都將一直陪伴你?!苯衲?月1日起,全國水路系統(tǒng)推行軍人依法優(yōu)先出行工作,全國水路客運(yùn)經(jīng)營企業(yè)、港口客運(yùn)站和載客12人以上的客運(yùn)船舶等,在購票、安檢、候船、登船、乘船等方面對(duì)軍人提供優(yōu)先服務(wù)。這次全國道路客運(yùn)領(lǐng)域從今年12月1日起開展的軍人依法優(yōu)先主要有以下要求。請(qǐng)關(guān)注今日出版的《中國國防報(bào)》的詳細(xì)報(bào)道——
制圖:扈碩
中國國防報(bào)訊 記者孫興維、通訊員柯斌報(bào)道:12月1日上午,北京四惠汽車站正逢周末,南來北往的旅客行色匆匆。對(duì)于經(jīng)常從這里乘車的軍人來說,今天格外順利,從購票到登車,用時(shí)不到10分鐘,全程享受軍人依法優(yōu)先服務(wù)。
當(dāng)天也是交通運(yùn)輸部和軍委后勤保障部聯(lián)合部署在全國道路客運(yùn)領(lǐng)域開展軍人依法優(yōu)先的第一天,現(xiàn)役軍人及隨行親屬從公路出行均享受這一優(yōu)先服務(wù),這也標(biāo)志著全國交通運(yùn)輸行業(yè)全方位、立體化的軍人依法優(yōu)先工作格局正式形成。
自2017年以來,全國民航、鐵路、水路系統(tǒng)陸續(xù)推行軍人依法優(yōu)先工作。在中國民用航空局和軍委后勤保障部的共同指導(dǎo)下,全國各機(jī)場(chǎng)主動(dòng)作為,把開通軍人依法優(yōu)先通道作為一項(xiàng)政治任務(wù),克服各種困難,采取多種措施,深化優(yōu)化細(xì)化為兵為戰(zhàn)服務(wù),參與的機(jī)場(chǎng)從最初的81個(gè)發(fā)展到近200個(gè),先后為過往軍人開通值機(jī)、安檢、候機(jī)、登機(jī)全過程優(yōu)先快行服務(wù)。在中國鐵路總公司和軍委后勤保障部的協(xié)調(diào)下,鐵路系統(tǒng)在運(yùn)力緊張、場(chǎng)地有限的情況下,在全國鐵路2200多個(gè)客運(yùn)站中,設(shè)立987個(gè)軍人優(yōu)先購票窗口和501個(gè)候車室,基本覆蓋全路客運(yùn)特等和一等車站,特別是全國主要高鐵站都已開通“軍人依法優(yōu)先”通道,初步形成了“購票優(yōu)先、進(jìn)站優(yōu)先、候車優(yōu)先、乘車優(yōu)先”的“四優(yōu)先”常態(tài)保障機(jī)制。今年1月1日起,全國水路系統(tǒng)推行軍人依法優(yōu)先出行工作,全國水路客運(yùn)經(jīng)營企業(yè)、港口客運(yùn)站和載客12人以上的客運(yùn)船舶等,在購票、安檢、候船、登船、乘船等方面對(duì)軍人提供優(yōu)先服務(wù)。
這次全國道路客運(yùn)領(lǐng)域從今年12月1日起開展的軍人依法優(yōu)先主要有以下要求。在優(yōu)先購票、安檢和乘車方面,設(shè)有售票窗口的汽車客運(yùn)站應(yīng)設(shè)置軍人優(yōu)先售票窗口;汽車客運(yùn)站應(yīng)安排持有效證件的軍人及隨行親屬優(yōu)先購票、安檢和乘車,并在軍人優(yōu)先售票窗口、安檢口、檢票口醒目位置設(shè)置“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí),服務(wù)人員應(yīng)積極主動(dòng)做好服務(wù)引導(dǎo)工作。在優(yōu)化候車環(huán)境方面,二級(jí)及以上汽車客運(yùn)站應(yīng)在重點(diǎn)旅客候車室(區(qū))為軍人提供候車服務(wù),具備條件的可單獨(dú)設(shè)置軍人候車場(chǎng)所,鼓勵(lì)其他汽車客運(yùn)站依據(jù)自身?xiàng)l件為軍人提供舒適候車服務(wù);軍人候車場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。在便利化服務(wù)方面,汽車客運(yùn)站和道路客運(yùn)班線經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為行動(dòng)不便的傷病殘軍人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù);鼓勵(lì)采取專人全程陪護(hù)、預(yù)約定制服務(wù)、協(xié)助親屬進(jìn)站接送等措施,提供服務(wù)車、輪椅等輔助設(shè)備,保障行動(dòng)不便軍人安全便捷出行。
截至11月30日,全國880多個(gè)一級(jí)公路汽車站和1900多個(gè)二級(jí)汽車站都做好了開展軍人依法優(yōu)先的相關(guān)準(zhǔn)備工作。記者在北京四惠汽車站看到,汽車站內(nèi)的售票窗口、軍人候車專區(qū)紅底黃字的“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí)格外醒目。工作人員介紹,針對(duì)客運(yùn)站候車環(huán)境開放的特點(diǎn),車站在候車大廳休息區(qū)劃分出軍人候車專區(qū)。在進(jìn)站安檢處,軍人安檢優(yōu)先通道、乘車綠色通道都有“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí),在增設(shè)軍人優(yōu)先服務(wù)設(shè)施的同時(shí),四惠站組織大廳服務(wù)人員及運(yùn)營車輛從業(yè)人員學(xué)習(xí)軍人依法優(yōu)先相關(guān)政策、做好服務(wù)引導(dǎo)工作。
“人民關(guān)愛有加,軍人加倍奉獻(xiàn)”。在采訪中,許多軍人表示,一定要把黨和政府的關(guān)懷化為練兵備戰(zhàn)的動(dòng)力,在新時(shí)代為人民再立新功。
記者了解到,隨著航空、鐵路、水路、公路等領(lǐng)域的軍人依法優(yōu)先工作機(jī)制全面形成,軟硬件保障基本到位,下一步,國家交通運(yùn)輸部和中央軍委后勤保障部將在抓工作落實(shí)落細(xì)上下功夫,不斷提高為兵為戰(zhàn)服務(wù)水平,力爭在更廣泛的領(lǐng)域深入持久推進(jìn)軍人依法優(yōu)先工作,努力在全社會(huì)營造良好的愛國擁軍氛圍。