問題一線解決 真情服務官兵

第75集團軍某旅提高幫建基層質量提升官兵獲得感

數(shù)十套音響陸續(xù)下發(fā)基層，軍地聯(lián)動開通校車服務，冬裝發(fā)放精準配送營連……春節(jié)前夕，第75集團軍某旅采取逐人逐單位過、逐條逐項抓的辦法，真心實意為基層官兵排憂解難。該旅政委張勃介紹，他們大力推行“情況一線了解、問題一線解決、情感一線融洽”的“三個一線”工作法，不斷加強作風建設，提高機關服務基層質量。

情況一線了解，找準問題靶心。新年度工作開局后，該旅圍繞軍事訓練、政治工作、后裝保障3大類50個方面工作組織問卷調查，真心實意聽取基層意見建議。不少官兵反映，部分訓練設施老舊，思想政治教育方式不夠新穎，營房營具維修不夠及時……針對這些問題，該旅深入調研后提出解決方案，并在全旅軍人大會上進行公示，接受官兵監(jiān)督。

問題一線解決，真情服務官兵。針對一些需要多部門協(xié)同解決的問題，該旅黨委常委牽頭組織聯(lián)合攻關；對于基層反映強烈的問題，機關干部深入基層、現(xiàn)場辦公，第一時間解決；對暫時解決不了的棘手問題，在做好向官兵解疑釋惑的基礎上明確完成時限。前不久，一名戰(zhàn)士反映選晉士官后軍銜標志發(fā)放不及時等問題，該旅軍需營房科第一時間做出整改。

情感一線融洽，凝聚兵心士氣。該旅黨委一班人堅持深入基層、走進班排，關心官兵冷暖，化解思想疙瘩，將心比心拉近距離。了解到一名戰(zhàn)士因患重病導致思想不穩(wěn)定的情況后，一名旅黨委常委帶心理咨詢師主動靠前進行疏導，并積極協(xié)調上級醫(yī)院展開治療。

“三個一線”，讓官兵充滿獲得感。春節(jié)將至，該旅完成營區(qū)浴室取暖供水改造、為小散遠單位修建籃球場等項目建設；組織機關聯(lián)合服務隊深入基層，開展辦理分居費、身份證、休假審批等“一站式服務”；為10余名臨時來隊官兵家屬安排公寓住房……一項項務實舉措，讓官兵心頭暖、干勁足，苦練打贏本領的熱情更加高漲。（黃遠利、陳典宏）