女,漢族,1954年3月生,中共黨員,吉林省四平市商業(yè)城布匹裁剪行業(yè)組長(zhǎng)。
幾十年來(lái),王桂賢始終秉承著“時(shí)時(shí)處處鑄誠(chéng)信”這一人生信條,在布匹經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)守“一貨一簽,包退包換包送,不合格產(chǎn)品不進(jìn)、不售假冒偽劣商品”的“兩一”“三包”“兩不”承諾,贏得了顧客信賴和同行贊譽(yù)。
王桂賢在多年從商生涯中,始終如一履行自己對(duì)消費(fèi)者的承諾。她常說(shuō):“人無(wú)信不立,經(jīng)商必須以誠(chéng)信為本,絕不能只承諾不兌現(xiàn),更不能唯利是圖?!庇幸淮?,兩位顧客急需幾幅紅色金絲絨窗簾。王桂賢爭(zhēng)分奪秒地幫助他們選定了布料,又迅速聯(lián)系、協(xié)調(diào)裁剪師傅,優(yōu)先予以趕制并如期交貨,讓顧客非常感動(dòng)。雖然費(fèi)心費(fèi)力又是零利潤(rùn)銷售,但王桂賢心里卻特別滿足。還有一次,兩名學(xué)生急需兩套服裝,卻因故不能來(lái)取。當(dāng)時(shí)正趕上王桂賢身體不適,為了兌現(xiàn)自己的承諾,她便騎著自行車趕到學(xué)校將服裝交到他們手上。別人問(wèn)她,“你往返兩個(gè)多小時(shí)圖個(gè)啥?”她坦然地說(shuō):“圖個(gè)信譽(yù)?!痹诿鎸?duì)一些突發(fā)的退貨要求時(shí),即便完成了布料剪裁,她還是無(wú)條件退貨,她說(shuō):“掙錢要緊,信譽(yù)更要緊,承諾包退就要給人家退,不能講條件。”多年來(lái),她從未違背誠(chéng)信為本的理念。
王桂賢雖是個(gè)商人,但從不貪不義之財(cái)。2016年,在顧客離開后,王桂賢發(fā)現(xiàn)賬目上多收了錢,便立即追回顧客,將錢還了回去并致歉。
王桂賢榮獲吉林省道德模范提名獎(jiǎng)。