干部多操心 群眾少揪心

——浙江湖州在主題教育中開(kāi)展“十大群眾揪心事”專項(xiàng)整治

新華社記者 岳德亮

近期，居住在浙江湖州市吳興區(qū)月河街道的張女士“不再為停車擔(dān)心了”。位于小區(qū)南大門對(duì)面、由湖州市城市集團(tuán)負(fù)責(zé)改造的茅安前停車場(chǎng)，有307個(gè)車位定向租賃給該小區(qū)業(yè)主。

湖州市委、市政府以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，針對(duì)城區(qū)停車難、小區(qū)物業(yè)管理難、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)混亂等“十大群眾揪心事”開(kāi)展集中整治，提高了群眾的獲得感、幸福感和安全感。

突出民生痛點(diǎn)整治

今年8月，湖州市政府出臺(tái)《機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開(kāi)放內(nèi)部停車場(chǎng)的通知》，機(jī)關(guān)企事業(yè)單位與周邊小區(qū)固定結(jié)對(duì)，定向定額定時(shí)供給停車位。

安吉縣城建設(shè)新村的居民王容切說(shuō)：“周邊的縣總工會(huì)、郵管局、供電公司等單位的停車場(chǎng)在晚上和周末都可以免費(fèi)停車，真是解決了一大難題?！?/p>

據(jù)了解，湖州市中心城區(qū)已有95家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，定向開(kāi)放停車位5378個(gè)，非定向開(kāi)放停車位320個(gè)。

湖州市在主題教育中聚焦“群眾牽腸掛肚的事、牢騷滿腹的事、經(jīng)常投訴的事”，實(shí)行動(dòng)態(tài)排摸、專班推動(dòng)、公開(kāi)承諾、掛圖作戰(zhàn)。教育局規(guī)范校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生健康委創(chuàng)新推出“醫(yī)后付”、稅務(wù)局狠抓減稅降負(fù)。

補(bǔ)齊民生服務(wù)“短板”

11月12日，德清縣雷甸鎮(zhèn)塘北村垃圾分類與環(huán)境整治巡查隊(duì)正式成立，實(shí)行全天候巡查?！把膊殛?duì)每日上門對(duì)出租房租客宣傳指導(dǎo)垃圾分類，還對(duì)老年人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo)?！碧帘贝逍戮用翊硭稳缫庹f(shuō)。

在德清縣洛舍鎮(zhèn)，專門有督查隊(duì)負(fù)責(zé)村與村的交叉督查，不定時(shí)不定期將實(shí)地檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總。吳興區(qū)東林鎮(zhèn)泉益村的朱阿姨說(shuō)，垃圾分類做得好的可以積累積分兌換禮品，漸漸地大家開(kāi)始接受垃圾分類，“現(xiàn)在，村里的環(huán)境越來(lái)越好了?！?/p>

人居環(huán)境美不美，最直接關(guān)系到群眾的獲得感、幸福感。湖州市委組織部出臺(tái)問(wèn)責(zé)辦法，城鄉(xiāng)人居環(huán)境工作態(tài)度不堅(jiān)決、排查不徹底、整治進(jìn)度慢的單位和責(zé)任人要進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

今年秋季降水少，藍(lán)藻防治任務(wù)艱巨。這些天，長(zhǎng)興縣太湖街道生態(tài)文明辦副主任殷愛(ài)驕把更多精力放在了藍(lán)藻防治上?！白屘朗俏覀兊某跣?，打贏藍(lán)藻防治攻堅(jiān)戰(zhàn)是我們的使命?！?/p>

群眾評(píng)判“亮賽”比拼

環(huán)保問(wèn)題如何解決，配套服務(wù)跟不上怎么辦……現(xiàn)場(chǎng)播放記者暗訪視頻短片，市民觀察團(tuán)成員發(fā)問(wèn)。

9月中旬，湖州市舉行的第二期“百姓考場(chǎng)面對(duì)面”電視問(wèn)政聚焦“民生痛點(diǎn)問(wèn)題改善”，圍繞電話騷擾頻繁、垃圾分類效果不佳、黑臭水體反彈等民生痛點(diǎn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政市級(jí)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。

按照“讓群眾看、群眾說(shuō)、群眾議、群眾評(píng)”的要求，湖州市建立一系列亮?xí)窨荚u(píng)制度，激勵(lì)各級(jí)各部門比學(xué)趕超，通過(guò)主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層。

“全市75個(gè)市級(jí)部門、6個(gè)區(qū)縣、35家所在銀行、37個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布了承諾書(shū)，并委托第三方每季度測(cè)評(píng)公布服務(wù)指數(shù)?！焙菔姓嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“三服務(wù)”活動(dòng)納入市對(duì)區(qū)縣、部門年度綜合考核。

據(jù)了解，湖州市“三服務(wù)”辦公室組織開(kāi)展擔(dān)當(dāng)破難典型案例評(píng)選活動(dòng)，每?jī)蓚€(gè)月評(píng)選表彰一批市級(jí)典型案例，目前已評(píng)選出3批36個(gè)市級(jí)擔(dān)當(dāng)破難典型案例。