來源：新華社 發(fā)布：2020-01-06 17:12:20
漠河市北極村郵政支局鄉(xiāng)郵員王秀瓏在處理業(yè)務(wù)（2019年12月31日攝）。新華社記者 齊泓鑫 攝
周到服務(wù) 讓你溫暖
為游客和村民代訂火車票，幫不會用智能手機的老年人交話費，幫助游客安排食宿，保管、返還游客遺失的錢物等等，北極村郵局的工作人員早都習以為常。
2011年7月的一個晚上，一名游客來郵局想辦理取款業(yè)務(wù)，當營業(yè)員告知已經(jīng)停止營業(yè)不能辦理業(yè)務(wù)時，游客顯得十分著急。支局長于霞了解到這名游客是河北廊坊的一名在校生，利用假期到當?shù)芈糜?，需要乘坐晚上的火車回家而身上僅剩下10多元錢時，二話沒說從自己兜里拿出100元錢交給這名游客，并說：“這100塊錢送給你，祝你一路順風?！被氐郊液?，這名大學生馬上把錢郵寄回來，如今這個女孩仍和于霞保持著聯(lián)系。
在投遞郵件過程中，王秀瓏經(jīng)常接觸到一些孤寡老人、腿腳不方便的村民?？吹剿麄兩罾щy，忙完工作之余王秀瓏總是幫助他們，去老人家打掃一下衛(wèi)生，或者為老人代購生活用品。
2016年，北極村郵政支局成立了最北郵局志愿者服務(wù)隊，他們用實際行動踐行著扎根邊疆、服務(wù)邊疆的承諾。正因為這種助人為樂、積極向上的正能量，讓支局獲得了更多的認可，每年這里都能接到幾十封的表揚信、感謝信。在郵局的用戶意見本上寫滿了“最優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)”“最溫馨的郵局”“最靚麗的一道風景線”等類似的話語。
北極村郵政支局不僅是一個具備實際郵政功能的網(wǎng)點，也是黑龍江旅游的新體驗，更是值得當?shù)厝罕姾屯獾赜慰托湃蔚幕锇椤?/p>
（新華社哈爾濱1月1日電）
