新華社華盛頓11月25日電(記者孫浩 王豐豐)奧巴馬政府即將于本周感恩節(jié)假期后面臨醫(yī)改風(fēng)波的又一次關(guān)鍵“考驗(yàn)”。白宮發(fā)言人25日強(qiáng)調(diào)奧巴馬醫(yī)改網(wǎng)站修復(fù)工作仍在“按部就班”展開,而主管部門則力求降低公眾預(yù)期。
隨美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬訪問舊金山途中,白宮發(fā)言人喬?!W內(nèi)斯特25日在總統(tǒng)專機(jī)“空軍一號(hào)”上對(duì)媒體吹風(fēng)時(shí)說(shuō),聯(lián)邦政府技術(shù)團(tuán)隊(duì)正“按部就班”,向著由白宮自我設(shè)定的在11月30日基本修復(fù)奧巴馬醫(yī)改網(wǎng)站的目標(biāo)一步步靠近。
他說(shuō),過去這段時(shí)間來(lái),修復(fù)工作已取得“穩(wěn)定進(jìn)展”,網(wǎng)站承載能力已不斷提升,相信到11月30日可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)應(yīng)對(duì)5萬(wàn)名用戶在線的目標(biāo),也相信屆時(shí)改善后的網(wǎng)站可以“極大地提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)”。
歐內(nèi)斯特說(shuō),技術(shù)團(tuán)隊(duì)還給網(wǎng)站加入一項(xiàng)“排隊(duì)系統(tǒng)”,一旦同時(shí)在線人數(shù)超過5萬(wàn)人,后來(lái)者可選擇進(jìn)入排隊(duì)狀態(tài),當(dāng)在線人數(shù)減少后會(huì)收到電子郵件通知,他們只需點(diǎn)擊內(nèi)附鏈接,就能重新打開醫(yī)保網(wǎng)站并自動(dòng)“跳至前排”。
不過,就在白宮方面彰顯“信心”的同時(shí),醫(yī)改網(wǎng)站的主管部門則力求降低公眾預(yù)期。醫(yī)療保健和醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù)中心發(fā)言人朱莉·巴塔伊當(dāng)天說(shuō),醫(yī)改網(wǎng)站系統(tǒng)的運(yùn)行情況到12月1日之后恐怕也不會(huì)“完美”,但會(huì)比10月份的情況“大為改觀”。她強(qiáng)調(diào)說(shuō),進(jìn)入12月后,一些用戶可能還會(huì)遇到網(wǎng)頁(yè)瀏覽速度慢、癱瘓等問題。
醫(yī)改風(fēng)波已成為奧巴馬政府現(xiàn)階段最棘手的國(guó)內(nèi)難題。過去一個(gè)多月來(lái),奧巴馬政府一邊接連展開危機(jī)公關(guān),為醫(yī)改風(fēng)波“滅火”;一邊敦促技術(shù)團(tuán)隊(duì)盡早修復(fù)這個(gè)聯(lián)邦醫(yī)改網(wǎng)站,并設(shè)定11月30日為最后期限。這意味著本周的“感恩節(jié)”假期一過,奧巴馬政府將面臨醫(yī)改風(fēng)波又一次關(guān)鍵“考驗(yàn)”。
醫(yī)保改革法案在奧巴馬首個(gè)任期內(nèi)得以通過,是奧巴馬最重視的國(guó)內(nèi)施政要點(diǎn),常被稱為“奧巴馬醫(yī)改”,重心在于擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面。關(guān)鍵舉措“健保交易所”平價(jià)醫(yī)保購(gòu)買網(wǎng)上平臺(tái)率先進(jìn)入實(shí)施階段,但其中由36個(gè)州所使用、由聯(lián)邦政府搭建和運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站自10月1日啟動(dòng)以來(lái)出師不利,出現(xiàn)巨大的技術(shù)故障、屢屢癱瘓,致使大批民眾難以順利登錄和選購(gòu)醫(yī)保,由此招致各界、尤其是共和黨陣營(yíng)的猛烈批評(píng)。若奧巴馬政府不能盡早處理好醫(yī)改風(fēng)波,甚至有可能在支持奧巴馬醫(yī)改的民主黨陣營(yíng)內(nèi)也觸發(fā)一定的反彈。
多項(xiàng)民調(diào)顯示,受醫(yī)改風(fēng)波影響,奧巴馬的支持率持續(xù)下滑?!度A盛頓郵報(bào)》和美國(guó)廣播公司本月19日公布的聯(lián)合民調(diào)顯示,目前僅有42%受訪者滿意奧巴馬的工作表現(xiàn),比上個(gè)月又下降了6個(gè)百分點(diǎn),是奧巴馬就任美國(guó)總統(tǒng)以來(lái)在這兩家媒體的聯(lián)合民調(diào)中所獲得的最低值;55%受訪者不滿奧巴馬的工作表現(xiàn),也是奧巴馬就任總統(tǒng)以來(lái)的最差紀(jì)錄。(完)