“未來一定是由互聯(lián)網和大數(shù)據來解決假貨問題”
記者:您剛才說到假貨就像空氣里的病菌。我們都知道,病菌是殺不光的,您是不是想說,假貨問題其實是無解的?
馬云:我說假貨是病菌,無法回避,不是逃避問題,而是說我們要客觀、辯證看待這個問題。跟假貨的斗爭,就是跟人性的陰暗面做斗爭,這是一場永久性的戰(zhàn)爭。人類沒有因為害怕病菌而拒絕空氣,也沒有因此就容忍病菌的滋生,對待假貨也是一樣。
記者:您過去在多個場合說過,互聯(lián)網不生產假貨,反過來,互聯(lián)網能夠真正消滅假貨,這聽起來很奇怪,您可以解釋一下為什么嗎?
馬云:假貨不是互聯(lián)網生產的,這很好理解,沒有阿里巴巴之前,假貨已經存在了。但是互聯(lián)網是一面鏡子,讓我們把問題看得更清楚;不法分子用互聯(lián)網手段,也放大了自己的能量。
為什么我認定最后要靠互聯(lián)網和大數(shù)據解決假貨問題?因為事實上現(xiàn)在最有效的手段就是這兩個:通過互聯(lián)網,我們有了一套評價體系,這在線下很難;通過互聯(lián)網,商品出廠就有二維碼;通過大數(shù)據,直接定位那個賣假甚至造假的人。這些互聯(lián)網領域的創(chuàng)新創(chuàng)造,真的是對打假有里程碑意義的貢獻。
我們今天最驕傲的,不是賣出了多少貨,而是為了知識產權保護所進行的探索和創(chuàng)新,我們這方面的能力可能是當今世界最強大的,現(xiàn)在亞馬遜都來阿里巴巴了解知識產權保護的措施。阿里巴巴這十五年的努力,最大心血,就是建立了一套信用體系,信用是一切的基石,這是無價的,也是阿里人最引以為傲的。