在商業(yè)界,有一個(gè)詞叫動(dòng)態(tài)決策,意思是根據(jù)外界變化、用戶需求,及時(shí)調(diào)整決策行為。在部隊(duì)建設(shè)中,也沒有一管到底、永遠(yuǎn)有效的決策。領(lǐng)導(dǎo)干部要指揮管理部隊(duì)高效運(yùn)行,接受反饋調(diào)整自我的能力不可缺。
永恒不變的是變化。決策本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,從調(diào)查研究到作出決策,再到重復(fù)調(diào)研、調(diào)整決策,循環(huán)往復(fù)。在這個(gè)過程中,感知趨勢(shì)、重復(fù)調(diào)研就是接受反饋的過程。俗話說,濯足再入,已非前水。環(huán)境、條件、對(duì)象都在發(fā)生變化,及時(shí)接受反饋,調(diào)整決策部署,平時(shí)可以提升管理效益,戰(zhàn)時(shí)則可以提升作戰(zhàn)效能。譬如部隊(duì)管理中,從不準(zhǔn)戰(zhàn)士使用手機(jī),到可以使用“小黑”手機(jī),再到可以使用智能手機(jī),就是一個(gè)接受反饋調(diào)整決策的過程。如果一名領(lǐng)導(dǎo)干部喪失接受反饋調(diào)整自我的能力,看不到變化,觀不到大勢(shì),必然會(huì)與時(shí)代脫節(jié),與官兵產(chǎn)生鴻溝,哪里還會(huì)有什么科學(xué)決策?
我們常說,領(lǐng)導(dǎo)干部要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維,很重要的就是尊重用戶、尊重反饋、尊重迭代。一件產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,決策者馬上會(huì)收集反饋,根據(jù)用戶意見及時(shí)更新產(chǎn)品,從而會(huì)有“2.0”“3.0”等版本的出現(xiàn),以確保在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)落敗。同樣,部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要提升互聯(lián)網(wǎng)思維,也要注重聽兵聲、察兵言、審兵心,不斷接受反饋、修正決策,真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)、永葆活力。
實(shí)際生活中,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部不具備接受反饋調(diào)整自我的能力。有的思想守舊,憑經(jīng)驗(yàn)辦事,看不到外界變化;有的自以為是,認(rèn)為“自己就是真理”,作的決策不會(huì)出現(xiàn)問題,沒有必要調(diào)整;還有的搞官僚主義那一套,也去調(diào)研,也聽意見,但掌握的不是“鐵一般的事實(shí)”,而是浮在表面。如此一來,自然不會(huì)帶來決策的有效改變,也不會(huì)激起全面建設(shè)的一池春水,反而會(huì)阻礙甚至遲滯部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)。
部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部身為指揮員,是要帶兵打仗的。打仗靠決策,決策離不開信息反饋。在未來戰(zhàn)場(chǎng)上,接受反饋調(diào)整自我的能力關(guān)乎戰(zhàn)場(chǎng)決策、關(guān)乎戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù),意義更加重大。縱觀現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),信息海量涌來,其中有真信息,有假信息;有關(guān)鍵信息,有無關(guān)信息。只有根據(jù)各種反饋,及時(shí)判明、迅速調(diào)整,才能實(shí)施科學(xué)決策,做到精準(zhǔn)指揮。如果不能很好地根據(jù)反饋信息進(jìn)行指揮決策,要想打贏對(duì)手,無異于天方夜譚。
當(dāng)前,國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)進(jìn)入新時(shí)代,必然會(huì)出現(xiàn)很多新情況新問題。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備接受反饋調(diào)整自我、修正決策的能力,真正使各項(xiàng)政策、管理、規(guī)定符合新形勢(shì)新任務(wù)。如此,才有利于改革效能的充分釋放,有利于部隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力的激發(fā)催生,有利于戰(zhàn)斗力建設(shè)的快速發(fā)展。
(作者單位:31690部隊(duì))