基層是戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，士兵是部隊(duì)建設(shè)的主體。服務(wù)基層關(guān)愛士兵，就是服務(wù)部隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升。
當(dāng)前，基層建設(shè)在使命任務(wù)要求、建設(shè)內(nèi)涵、日常運(yùn)行狀態(tài)、部隊(duì)組織形態(tài)、官兵成分結(jié)構(gòu)、外部社會環(huán)境等方面面臨許多新情況新變化，對各級黨委機(jī)關(guān)服務(wù)基層提出了更高要求。
服務(wù)理念決定服務(wù)態(tài)度，影響服務(wù)成效。各級黨委機(jī)關(guān)要帶著溫度、帶著感情做工作，自覺強(qiáng)化“一線有憂我心揪、官兵有難我不安、基層有苦我難眠”的意識，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在基層是否需要、官兵是否滿意上，竭盡全力為官兵排憂，設(shè)身處地為基層解難，用務(wù)實(shí)舉措打動基層、感染官兵，回答好服務(wù)基層這張考卷。
有一個(gè)關(guān)于“湯”的理論，講的是人體需要鹽，可如果直接去吃鹽，很苦很咸，就不想吃了；如果把適量的鹽放進(jìn)湯里，熬成各種各樣的鮮湯，則非?？煽冢梭w吸收了需要的鹽分，保證了身體健康。
服務(wù)基層也是這樣，不注重“用戶體驗(yàn)”，不掌握官兵“味蕾”和“口味”，想當(dāng)然地搞自我設(shè)計(jì)、自我運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)效果必然“非咸即淡”“非稠即稀”。
因此，要做好“供給側(cè)”和“需求側(cè)”的有效對接，多聽聽基層官兵有什么意見、有什么愿望，多看看基層官兵工作生活中有什么困難、有什么弱項(xiàng)，使服務(wù)符合部隊(duì)任務(wù)實(shí)際、符合部隊(duì)運(yùn)行特點(diǎn)、符合官兵呼聲、符合時(shí)代要求。
加大服務(wù)基層力度，既要“身到一線”，更要“心到一線”，要處理好“盡力”和“盡快”、“動機(jī)”與“效果”、“輸血”與“造血”之間的關(guān)系，采取分類推進(jìn)、重點(diǎn)攻關(guān)、軍地聯(lián)合等多種方式，點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突破，綜合施策，把官兵最分心、最關(guān)心、最鬧心、最憂心的事,做得暖人心、穩(wěn)人心、快人心、得人心。