“開展‘五項(xiàng)服務(wù)’活動(dòng)，不僅提升了機(jī)關(guān)服務(wù)基層質(zhì)效，還增強(qiáng)了基層自建能力，激發(fā)了官兵和醫(yī)護(hù)人員的工作熱情?！苯夥跑娍傖t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)介紹，自活動(dòng)開展以來，院黨委機(jī)關(guān)先后解決申請(qǐng)科研經(jīng)費(fèi)難、官兵子女入學(xué)難、手術(shù)醫(yī)生就餐難等制約單位建設(shè)和涉及醫(yī)務(wù)人員切身利益的20余個(gè)難題。請(qǐng)關(guān)注今日《解放軍報(bào)》的報(bào)道——

解放軍總醫(yī)院黨委機(jī)關(guān)改進(jìn)作風(fēng)樹牢基層至上理念

“五項(xiàng)服務(wù)”為基層排憂解難

編者按? “對(duì)基層反映強(qiáng)烈的突出問題，要主動(dòng)靠上去，想方設(shè)法幫助解決?！绷?xí)主席在中央軍委基層建設(shè)會(huì)議上發(fā)表的重要講話，為各級(jí)黨委機(jī)關(guān)加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)基層工作明確了目標(biāo)任務(wù)和思路舉措。各級(jí)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)主席重要講話精神，強(qiáng)化強(qiáng)基固本思想，加強(qiáng)和改進(jìn)指導(dǎo)幫建基層工作，為強(qiáng)軍興軍凝聚意志、匯聚力量。解放軍總醫(yī)院改進(jìn)黨委機(jī)關(guān)作風(fēng)傾力為基層服務(wù)的做法，值得肯定。????

解放軍報(bào)訊??郭晶、特約記者羅國(guó)金報(bào)道：初冬，解放軍總醫(yī)院轉(zhuǎn)業(yè)干部席佳楠從外地趕回單位辦理離隊(duì)手續(xù)。讓她沒想到的是，原計(jì)劃需要兩天辦完的手續(xù)，只用不到兩小時(shí)就全部辦好。原來，為解決轉(zhuǎn)業(yè)干部辦理離隊(duì)手續(xù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題，該院組織12個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合辦公，為轉(zhuǎn)業(yè)干部提供“一站式”便捷服務(wù)。

“轉(zhuǎn)業(yè)干部辦理離隊(duì)手續(xù)更加簡(jiǎn)單方便，是我們開展‘五項(xiàng)服務(wù)’活動(dòng)帶來的新變化?！痹撛侯I(lǐng)導(dǎo)介紹，“只有建強(qiáng)基層，幫助官兵和醫(yī)務(wù)人員解決好遇到的各種困難，才能推動(dòng)醫(yī)院全面建設(shè)不斷進(jìn)步?！苯?jīng)過認(rèn)真研究，該院黨委決定廣泛開展以“實(shí)行掛鉤幫帶、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、提供政策支持、做到熱情接待、搞好解難幫困”為主要內(nèi)容的“五項(xiàng)服務(wù)”活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)為基層排憂解難。

活動(dòng)中，該院領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部定期深入基層科室，與基層黨支部成員一起分析工作重點(diǎn)難點(diǎn)，面對(duì)面?zhèn)魇诠ぷ鞣椒ā⑦M(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。他們還注重傾聽官兵意見建議，對(duì)基層單位或個(gè)人面臨的具體問題，具體分析逐個(gè)解決。對(duì)基層反映的共性問題，院黨委認(rèn)真調(diào)研后，出臺(tái)相關(guān)規(guī)定給予解決。

為確?！拔屙?xiàng)服務(wù)”活動(dòng)落實(shí)落細(xì)，該院嚴(yán)格推行按崗負(fù)責(zé)、限時(shí)履責(zé)和追責(zé)問責(zé)等機(jī)制，明確規(guī)定，對(duì)基層反映的問題，本級(jí)機(jī)關(guān)能夠解決的，在1天內(nèi)解決；需多部門協(xié)調(diào)解決的，限期3天內(nèi)解決；需經(jīng)院黨委研究的，7天內(nèi)給予答復(fù)。他們還定期對(duì)機(jī)關(guān)干部開展“五項(xiàng)服務(wù)”活動(dòng)質(zhì)效進(jìn)行檢查評(píng)比，并將檢查評(píng)比情況同機(jī)關(guān)部門評(píng)先評(píng)優(yōu)、機(jī)關(guān)干部晉職晉銜掛鉤。截至目前，該院有10名機(jī)關(guān)干部因服務(wù)基層成績(jī)明顯受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)；2名機(jī)關(guān)干部因服務(wù)基層不盡心盡力受到批評(píng)教育。

“開展‘五項(xiàng)服務(wù)’活動(dòng)，不僅提升了機(jī)關(guān)服務(wù)基層質(zhì)效，還增強(qiáng)了基層自建能力，激發(fā)了官兵和醫(yī)護(hù)人員的工作熱情?！痹撛侯I(lǐng)導(dǎo)介紹，自活動(dòng)開展以來，院黨委機(jī)關(guān)先后解決申請(qǐng)科研經(jīng)費(fèi)難、官兵子女入學(xué)難、手術(shù)醫(yī)生就餐難等制約單位建設(shè)和涉及醫(yī)務(wù)人員切身利益的20余個(gè)難題。各基層科室主動(dòng)作為，帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員積極改進(jìn)工作方式，提升為兵服務(wù)質(zhì)量，加大科研力度，取得多項(xiàng)科研成果。