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政府領(lǐng)跑 社會(huì)接力:浙江省社會(huì)化擁軍優(yōu)撫服務(wù)紀(jì)事

來(lái)源:中國(guó)雙擁雜志社 作者:浙江省雙擁辦 《中國(guó)雙擁》雜志社聯(lián)合調(diào)研組 發(fā)布:2018-04-23 17:08:01

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臺(tái)州市黃巖區(qū)永寧榮軍幫扶服務(wù)中心組織志愿者赴西部貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)慰問(wèn)復(fù)員退伍軍人

網(wǎng)上多跑路,地上少跑腿

踏著信息干線的高速公路跑

浙江創(chuàng)造的“最多跑一次”理念,與中央政府的部署要求不謀而合。2018 年,李克強(qiáng)總理在政府報(bào)告中指出,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+ 政務(wù)服務(wù)”,使更多的事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理,必須到現(xiàn)場(chǎng)辦的也要力爭(zhēng)做到“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”。今天,無(wú)論你走到浙江哪里,都可以清晰地看到,擁軍大數(shù)據(jù)在信息高速公路上奔跑,猶如奔騰的錢(qián)塘潮,展現(xiàn)出具有中國(guó)特色的擁軍新氣象、新景觀,充滿著巨大的創(chuàng)意空間和意蘊(yùn)空間。

作為“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·烏鎮(zhèn)峰會(huì)”永久舉辦地的桐鄉(xiāng)市,緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展步伐,結(jié)合優(yōu)撫安置工作實(shí)際,勇于創(chuàng)新,自行研發(fā)并投入使用“桐鄉(xiāng)市優(yōu)撫安置信息管理系統(tǒng)”,建立起一個(gè)整合信息查詢、數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)、補(bǔ)助發(fā)放、社會(huì)服務(wù)、政策宣傳于一體的多功能數(shù)據(jù)庫(kù)。

數(shù)據(jù)集聚平臺(tái)通過(guò)對(duì)現(xiàn)、退役軍人個(gè)人信息的核對(duì)、完善和審核,建立起一個(gè)完整的信息庫(kù),只要輸入姓名或身份證號(hào)碼,即可查詢現(xiàn)、退役軍人的戶籍住址、服役參保、優(yōu)撫待遇等信息。

資源共享平臺(tái),發(fā)揮橋梁紐帶作用,實(shí)現(xiàn)與社保系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。該平臺(tái)具備了養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、養(yǎng)老待遇、享受程度等信息的查詢功能,可查詢到每位優(yōu)撫對(duì)象享受的優(yōu)撫補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和每月發(fā)放的情況,通過(guò)與社保接口數(shù)據(jù)對(duì)比,自動(dòng)對(duì)當(dāng)月已領(lǐng)取的自費(fèi)參加基本養(yǎng)老金的優(yōu)撫對(duì)象次月進(jìn)行優(yōu)撫金標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,做到了補(bǔ)助發(fā)放的精準(zhǔn)、透明、公開(kāi),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了與殯葬系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。平臺(tái)具備的人員死亡提醒功能,解決了優(yōu)撫對(duì)象死亡及時(shí)注銷、撫恤補(bǔ)助及時(shí)停發(fā)、喪葬補(bǔ)助及時(shí)到位的問(wèn)題。資源的共享以及部門(mén)的聯(lián)動(dòng),解決了信息隔阻的問(wèn)題,保障了社會(huì)化優(yōu)撫服務(wù)的精準(zhǔn)化運(yùn)行。

江山市開(kāi)展老兵進(jìn)校園宣講活動(dòng)

審核審批平臺(tái)發(fā)揮便民利民作用,使重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)撫補(bǔ)助、農(nóng)村60 周歲以上退役士兵老年生活補(bǔ)助、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象死亡喪葬補(bǔ)助等多項(xiàng)優(yōu)待優(yōu)撫政策,通過(guò)平臺(tái)申報(bào)、審核、審批,避免了以往因?qū)θ藛T信息了解不全而出現(xiàn)的漏報(bào)錯(cuò)報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生。

社會(huì)服務(wù)平臺(tái)實(shí)施市、鎮(zhèn)、村網(wǎng)格化對(duì)接,因地制宜地發(fā)展專兼職志愿服務(wù)隊(duì)伍230 人,依托桐鄉(xiāng)市優(yōu)撫安置信息管理系統(tǒng)平臺(tái),服務(wù)全市1.7 萬(wàn)余名現(xiàn)、退役軍人及其家屬。

學(xué)習(xí)交流平臺(tái)設(shè)有業(yè)務(wù)專欄、分政策法規(guī)欄、公告通知欄、提醒事項(xiàng)欄三類。特別是提醒事項(xiàng)一欄,對(duì)市、鎮(zhèn)、村三級(jí)需要完成的事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+ 優(yōu)撫安置,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求,找準(zhǔn)服務(wù)定位。通過(guò)大數(shù)據(jù)透視多元對(duì)象的服務(wù)需求,建立精確到個(gè)人的服務(wù)管理模式,增強(qiáng)社會(huì)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+ 民政”的獲得感。

臺(tái)州市“靈香店”退伍軍人創(chuàng)業(yè)園,是一個(gè)充滿現(xiàn)代創(chuàng)意的電子商務(wù)園,也是一個(gè)為退伍軍人量身定做的電子平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)基金和困難幫扶基金,為服務(wù)對(duì)象提供電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、幫扶與技術(shù)支持,同時(shí)也根據(jù)園區(qū)需要,以退伍軍人就業(yè)招聘會(huì)等形式提供電商客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等園區(qū)內(nèi)的工作崗位,成為退伍軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地。園區(qū)已為200 多名退役士兵提供了電商創(chuàng)業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)。園區(qū)還創(chuàng)設(shè)了老兵創(chuàng)客沙龍空間,為轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng),以及為戰(zhàn)友之間溝通與交流提供平臺(tái),定期開(kāi)展“老兵的夢(mèng)”交流活動(dòng),以沙龍形式讓轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人分享創(chuàng)業(yè)過(guò)程和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,共同探討社會(huì)價(jià)值觀,引導(dǎo)他們化解心結(jié),積極融入社會(huì),起到良好的“穩(wěn)壓器”作用。市政府依托這個(gè)創(chuàng)業(yè)園,積極吸引社會(huì)力量參與,打造社會(huì)力量參與優(yōu)撫服務(wù)平臺(tái)集群,目前已建立了培訓(xùn)教育平臺(tái)、就業(yè)服務(wù)平臺(tái)、法律援助平臺(tái)、電商支持平臺(tái)。培訓(xùn)教育平臺(tái)提供智力擁軍、創(chuàng)業(yè)技能等培訓(xùn),頒發(fā)國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)技術(shù)證書(shū)。就業(yè)服務(wù)平臺(tái)與臺(tái)州各人才市場(chǎng)、各勞動(dòng)力市場(chǎng)深度合作,為退伍軍人就業(yè)提供“一站式”服務(wù)。法律援助平臺(tái)聘請(qǐng)專業(yè)律師入駐,為老兵維護(hù)合法權(quán)益提供專業(yè)法律援助。電商支持平臺(tái)為退伍軍人提供網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、視覺(jué)攝影、物流運(yùn)輸?shù)纫幌盗蟹?wù)。目前已有三家退伍軍人創(chuàng)建的網(wǎng)店加盟園區(qū),年交易額上千萬(wàn)元。

榮獲全國(guó)雙擁模范城的平湖市,為積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與雙擁優(yōu)撫服務(wù)工作,創(chuàng)新設(shè)計(jì)“致敬·光榮之家”項(xiàng)目,通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)組織專業(yè)社會(huì)組織開(kāi)展運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)定位宣傳政策、解決困難、化解矛盾、傳遞正能量“四項(xiàng)服務(wù)”。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,以服務(wù)需求為導(dǎo)向,推進(jìn)一批精品優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,在宏觀上廣泛引導(dǎo)企業(yè)、慈善組織、志愿者、社工提供各類服務(wù),按照每月、每季、節(jié)假日等時(shí)間節(jié)點(diǎn),組織開(kāi)展“夢(mèng)圓軍旅”“軍嫂益家”“大兵小兵周末營(yíng)”“老班長(zhǎng)熱線”等各類品牌活動(dòng)。在微觀上積極發(fā)揮專業(yè)社工功能,深入開(kāi)展入戶探訪提供“精細(xì)化”服務(wù),給予退役軍人不同層面上的關(guān)心,變以往“坐等咨詢”為“主動(dòng)關(guān)愛(ài)”,切實(shí)營(yíng)造社會(huì)關(guān)心、關(guān)愛(ài)的擁軍優(yōu)撫氛圍,有效提升了廣大退役軍人的榮譽(yù)感、歸屬感和幸福感。

3 月底,調(diào)研組一行來(lái)到平湖時(shí),他們組織的退役軍人三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)培訓(xùn)班剛剛結(jié)束,在平臺(tái)建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)體系等幾個(gè)方面進(jìn)行前瞻性探索,為構(gòu)建高效的退役軍人三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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責(zé)任編輯:董玥
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