網(wǎng)絡疏導“腦洞大開”
“政委也犯難,趕緊去圍觀。”很快,施政委的帖子下面牽出一長串跟帖。有網(wǎng)友說,糾察要注意自身形象和態(tài)度,不能因為例行公事傷害戰(zhàn)友感情;還有的說,下士一年也就二十多天假,路程假多一天少一天對戰(zhàn)士來說真的有影響……
通過看帖分析,施毅比較充分地了解了官兵的態(tài)度,心里有了底,于是,他在網(wǎng)上實名發(fā)布《致全團官兵的一封信》,講述自己的看法和理解:“糾察和衛(wèi)生隊、炊事班、公勤隊、文書等小眾崗位,群體雖小,卻關系到機關服務基層的形象,有職權但不能擅權,實際工作中的確有做得不合理、簡單粗暴的問題,需要改進工作態(tài)度和工作方法。當然,糾察工作本身就容易得罪人,工作上的一點點失誤容易被放大,大家要多多理解?!?/p>
公開信發(fā)出后,一天時間內(nèi)點擊量達到全團官兵人數(shù)的一半以上,許多官兵留言稱贊?!袄祥艠洹备骸罢f得入情入理,不能總計較個人的那點得失,拿自己沒有的和別人有的比。”
隨后,施毅又接連向全團官兵發(fā)出幾封網(wǎng)上公開信,有答復官兵疑惑的,還有向官兵征詢意見的。許多官兵在他的帶動下參與討論,支招獻計。
輿情見好,施毅“腦洞大開”:現(xiàn)在的年輕官兵大都有“泡網(wǎng)”經(jīng)歷,他們習慣通過網(wǎng)絡平臺表達心聲?!熬W(wǎng)絡安全可以設置‘防火墻’,但對官兵輿情就不能樹一堵墻。既來之,則‘解’之。網(wǎng)絡平臺利用好了,就可以倒逼推動思想政治工作,幫助我們摸清官兵思想底數(shù)?!笔┮阊a充道。
火辣矛盾巧妙化解
“平時裝備掉點漆都會挨訓,這次車輛發(fā)生碰撞事故,駕駛員肯定受處分?!苯衲?月的一天,該團駕駛員韓亞男駕駛給水車在山路行駛過程中,與迎面而來的一輛越野車發(fā)生碰撞。網(wǎng)帖曝光后,官兵議論紛紛,等著看團里如何處罰。
與此同時,機關成立的調查組正進行調查取證。結果發(fā)現(xiàn):事故發(fā)生前,小韓發(fā)現(xiàn)對方車輛在崎嶇山路上急速行駛后,迅速按操作規(guī)程鳴笛示警。見對方?jīng)]有減速,便主動靠邊停車,結果越野車還是迎頭撞上。
“從表面看這是一起交通事故,但經(jīng)過調查了解,事實證明我團駕駛員韓亞男在突發(fā)情況下嚴格守規(guī)、謹慎駕駛,盡自己所能降低了車輛損傷。要表揚韓亞男!”事發(fā)當晚,團里便在政工網(wǎng)上發(fā)表了一封公開信,還原事故經(jīng)過,對小韓按規(guī)程操作的行為加以認可。
公開信一出,又引來官兵議論——
“以往遇到這樣的事,不問過程怎么樣,往往都是按結果處理,多少得受批評受處罰的?!薄拔易约阂郧耙灿龅竭^類似事情,結果挨了批評,還自掏腰包維修裝備,有點冤啊。”“先別急著抱怨。再好好想想,肯定是你自己也有錯,不然不可能不分青紅皂白處理你的。”……團保衛(wèi)股不失時機跟帖:“說一千道一萬,出了問題找組織,按章辦事就是好同志!”
梳理不斷增多的跟帖留言,施毅頗有些心得?!凹皶r將官兵關注的熱點話題放在網(wǎng)上,增加公開透明度,啟發(fā)大家充分討論、自我教育,組織出面跟進引導,比單純的說教更有效。當然,最后的落腳點還是在解決現(xiàn)實問題上。”
(《解放軍報》2015年6月19日 11版)