聯(lián)勤保障部隊(duì)第九〇〇醫(yī)院提升為兵服務(wù)水平——
康復(fù)出院有了“健康隨訪”
■解放軍報(bào)記者 孫興維 特約通訊員 張文明 尤昕南
“你好,你現(xiàn)在恢復(fù)得怎么樣……”元旦過后,聯(lián)勤保障部隊(duì)第900醫(yī)院組織專人與出院官兵進(jìn)行溝通,逐一詢問他們的身體狀況,并登記備案。
這兩年,為提升為兵服務(wù)水平,該醫(yī)院著力構(gòu)建全流程為兵服務(wù)機(jī)制,在做好在院治療的同時(shí),開展康復(fù)出院后的“健康隨訪”,確保官兵健康監(jiān)測(cè)不斷線。
記者了解到,該醫(yī)院推出該舉措,源于一名戰(zhàn)士的二次骨折。此前,某部戰(zhàn)士小劉訓(xùn)練時(shí)不慎摔傷,造成左腳趾骨骨折,被送到該醫(yī)院骨一科。經(jīng)過醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的悉心治療和照顧,小劉傷情逐漸好轉(zhuǎn),一個(gè)月后順利出院,返回連隊(duì)。但沒過多久,因同一部位受傷,小劉再次住院。
“是上次治療不徹底,還是另有原因?”經(jīng)過仔細(xì)詢問,骨一科主任陳建梅了解到真實(shí)情況。原來,小劉出院后未遵醫(yī)囑靜養(yǎng),擅自進(jìn)行訓(xùn)練,導(dǎo)致左腳趾骨骨折處出現(xiàn)新傷。
科室交班會(huì)上,陳建梅就此事組織了分析討論。大家感到,雖然官兵出院時(shí),醫(yī)生都會(huì)叮囑注意事項(xiàng),但有些人并未嚴(yán)格遵守,造成恢復(fù)緩慢或病情反復(fù),所以對(duì)出院后的軍隊(duì)患者開展“健康隨訪”,顯得十分必要。
骨一科的想法,得到醫(yī)院黨委的肯定。他們決定為出院官兵提供“健康延保”服務(wù),由相關(guān)科室指定專人,對(duì)出院官兵定期隨訪,并將這項(xiàng)工作完成情況納入績(jī)效考核。
在此基礎(chǔ)上,該醫(yī)院還對(duì)體系部隊(duì)醫(yī)療專網(wǎng)的功能進(jìn)行了拓展,啟動(dòng)線上診療和線下藥品配送模式。前不久,他們?cè)谀巢吭圏c(diǎn)設(shè)立“軍事訓(xùn)練傷防治站”,通過技術(shù)幫帶,使其逐步具備傷情評(píng)估和康復(fù)訓(xùn)練能力,讓官兵足不出營就能進(jìn)行康復(fù)治療。
前段時(shí)間,某部戰(zhàn)士小張因病在該醫(yī)院接受了手術(shù)治療。出院后,他收到主治醫(yī)生打來的電話,詢問康復(fù)情況。“住院時(shí)得到了精心治療,出院后還有‘健康隨訪’,這樣的服務(wù)真周到!”小張說。