全媒體時代加強新聞倫理建設的思考
摘 要：全媒體環(huán)境下，虛假新聞與烏龍事件頻頻進入公眾視野，新聞倫理正在面臨急速變化的局面。新聞倫理的驟變給新聞行業(yè)的正常發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)。建立理性評價機制、提高公眾媒介素養(yǎng)和改善媒體競爭環(huán)境，是有序推進新時代新聞倫理建設的一道時代課題。
關鍵詞：全媒體時代；新聞倫理；媒介素養(yǎng)
全媒體時代，有的媒體為了吸引受眾眼球，不顧及當事人隱私權，不求證新聞真實性，一味追求所謂新和快，以商業(yè)利益驅動新聞傳播活動，導致虛假新聞與烏龍事件頻頻進入公眾視野，在給社會穩(wěn)定帶來隱患的同時，也給媒體公信力埋下危機。媒體本應利用互聯(lián)網新技術推動新聞產品更深層次的流動，然而卻一再觸及倫理底線。新聞倫理的驟變給新聞行業(yè)的正常發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)。從整體出發(fā)，建立理性評價機制、提高公眾媒介素養(yǎng)和改善媒體競爭環(huán)境，有利于推進新時代新聞倫理建設。
一、新聞倫理變化的分析
“新聞倫理”與“新聞道德”同譯自“Journalism Ethics”，新聞倫理的表述出現(xiàn)在20世紀40年代。學者普遍認為，新聞倫理主要指新聞從業(yè)者在長期的職業(yè)實踐中形成的調整和處理新聞機構內外相互關系的行為規(guī)范或準則。在全媒體環(huán)境下，新聞倫理面臨急劇變化的局面，背后的動因可從以下幾個方面進行觀察：
(一)新聞泛娛樂化稀釋新聞倫理的重要性。當前，傳媒技術支撐起高速膨脹的新聞市場，幾乎人人都有采播新聞的設備、渠道和平臺，原本不能稱為新聞的生活故事、冷門資訊都有了參與競爭的可能。這類信息新聞倫理的規(guī)范界限相對不明，不同程度缺乏真實性和客觀性，不少甚至超越道德底線。盡管這類信息缺乏新聞價值，但在接近性和互動性上有得天獨厚的優(yōu)勢。由于生產和復制的成本低廉，此類信息充斥著新聞市場，而事關國計民生的硬新聞關注度卻受到嚴重影響，新聞倫理的重要性不斷被稀釋。2019年6月27日，兩個同姓明星夫婦宣布離婚，該消息獲得了40多億閱讀量和30多萬的討論量，受眾就其離婚的時間、原因等細節(jié)進行了大膽的猜測和激烈的討論，消息一經發(fā)出就升至微博熱搜榜榜首。在這一離婚話題火爆的同一天，還有一個更加值得關注的新聞被明星結婚離婚的瑣事給掩蓋—我國“雜交水稻之父”袁隆平先生，在中非農業(yè)合作發(fā)展研討會上，用英文發(fā)表致辭，表示中國的雜交水稻研究團隊正致力于開發(fā)超級雜交水稻，十分愿意并且有望幫助非洲貧困國家解決糧食短缺的問題。這番言說不僅彰顯了中國倡導“人類命運共同體”的胸襟氣度，也給深陷溫飽問題的非洲人民帶去實實在在的希望。然而這一事關國計民生的硬新聞在微博上的閱讀量不到前述離婚話題的十分之一。由此可見，新聞泛娛樂化稀釋了新聞倫理的重要性。
（二）全媒體環(huán)境加速了受眾偏見的形成。新聞倫理的作用表現(xiàn)于兩個層面：一是微觀層面上保持理性客觀公正，給予公眾充分的知情權；二是宏觀層面上引領輿論導向，促進社會健康發(fā)展。在新聞泛娛樂化的環(huán)境下，信息的選擇面變廣，但是確定性降低，于是受眾更愿意相信自己想相信的，而不一定是客觀事實。對于大多數(shù)人而言，越簡單越趨向于類型化的新聞越容易被接受，甚至可以說，富有偏見的事實支撐了一部分人的生活?！凹t黃藍事件”中，關于兒童遭受傷害的種種謠言在網絡上瘋狂傳播，盡管“長期服用藥片”等言論聽起來難以置信，但因為刺激了一般人對于下一代安全的敏感神經，很多受眾仍然抱著“寧可信其有，不可信其無”的態(tài)度瘋狂轉發(fā)謠言，當這些謠言擁有一定的傳播規(guī)模，支持謠言的聲勢十分浩大，更多的人被輿論裹挾著相信謠言。全媒體多元化的環(huán)境加速了受眾偏見的形成，新聞倫理在受眾偏見的影響下，其理性客觀和維護公正的作用在不斷淡化。
（三）個別媒體逐利脫離新聞倫理的規(guī)制。全媒體環(huán)境下，新聞傳播活動呈現(xiàn)出去中心化的特點，傳統(tǒng)的新聞管理體制已經無法有效規(guī)制泛娛樂化的新聞信息。對于互聯(lián)網環(huán)境下部分媒體來說，在流量經濟時代里，沒有人關注就等于失去存在價值，于是有的媒體不斷挖掘迎合受眾偏見的信息，甚至不惜違背人性來演繹事實。2015年1月16日，歌手姚貝娜因病去世，最先報道姚貝娜去世消息的一家地方媒體，被曝出記者為搶獨家新聞偽裝成醫(yī)護人員潛入太平間拍攝的行為，一時間引起關于新聞倫理道德的巨大爭議。新聞采訪原則中有一條叫做“避免侵擾悲痛”，指的是記者在采訪不幸事件時，不應讓自己的采訪造成或加重當事人的悲傷和痛苦。最常見的就是事件發(fā)生后，應當讓當事人有一段心理平靜期，遠距離拍攝，不突出痛苦的畫面，或在采訪前先致以真誠的慰問。比如當年敬一丹采訪我駐南聯(lián)盟大使館遇難人員家屬，第一句話就是：“真不該這時候來打擾你，但全國觀眾真的都十分關心你們……”追尋流量的功利目標與新聞倫理所維護的價值目標有許多相悖之處，當媒體開始放肆追逐利益，新聞倫理也就失去了生存的土壤。
二、強化新聞倫理建設的可行性
盡管新聞倫理在新聞泛娛樂化、受眾偏見和媒體逐利的現(xiàn)實環(huán)境下不斷消解，但其價值與意義卻不容忽視。當前，新聞職業(yè)評價和監(jiān)督公開化，新聞倫理事件也成為了公共議題，公眾輿論倒逼新聞行業(yè)自省，加強新聞倫理建設必須在守住根本的同時，不斷融入新的社會現(xiàn)實。
（一）強化社會主義核心價值觀傳播效果，團結意見領袖發(fā)揮引導作用。新聞泛娛樂化對新聞倫理的消解主要是價值觀多元化導致受眾的注意力焦點分散多元，新聞去中心化特點導致的新聞價值標準缺失。對于新聞媒體來說，既要尊重受眾不同的價值取向，滿足其多元化的新聞需求，又要嚴守新聞倫理規(guī)范。主流媒體要采用受眾喜聞樂見的方式傳播社會主義核心價值觀，將核心價值觀與時代緊密結合起來，強化社會主義核心價值觀傳播效果，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。同時，要加強新聞倫理的傳播力度，爭取形成廣泛的社會共識，從而提高民眾對社會主義核心價值觀的認同度。
近年來由新聞倫理產生的熱點話題，大都是先在網絡上發(fā)酵形成輿論，意見領袖在其中發(fā)揮了決定性作用。這啟示我們，強化新聞倫理建設，要注意發(fā)揮意見領袖的引導作用。新聞宣傳部門可以通過組織線上線下交流活動，提高與意見領袖的交往頻率，架起官方與民間團結互信的橋梁，通過信息交互促進雙方的理解與信任，共同為新聞倫理建設強筋壯骨。與此同時，宣傳部門還可以培養(yǎng)一批立場堅定、技術精湛的輿論引導骨干，在觸碰新聞倫理底線的事件中及時疏導極端思想潮流，遏制不法行為進一步發(fā)展，將公眾引向正確的軌道，充分發(fā)揮出意見領袖的輿論引導作用。
（二）加大技術研發(fā)力度，完善全媒體監(jiān)督管理機制。網絡信息技術的發(fā)展使得新聞傳播更加及時高效，在一些時效性很強的新聞傳播中，以往建立的新聞稿件“三審三?！敝贫入y免成為全媒體環(huán)境下新聞傳播的制約。要解決這一現(xiàn)實矛盾，單靠人力是難以完成的，借助機器和技術的力量才能有效化解矛盾。要加大對全媒體技術研發(fā)的投入，吸引高精尖技術人才，設計新聞生產、新聞審核的智能產品，建立嚴格高效的新聞生產審核流程，從而降低人力成本投入，降低出錯率。要推進全媒體監(jiān)管技術的進一步發(fā)展，壓縮錯誤思潮虛假信息的傳播空間，第一時間發(fā)現(xiàn)并處理不實新聞。要規(guī)范全媒體使用要求，通過出臺具有法律效力的相關規(guī)章制度約束媒體使用者的行為，嚴懲違紀違規(guī)的人員和組織。要充分運用技術的優(yōu)勢和法治的力量凈化全媒體環(huán)境，為新聞倫理建設營造良好氛圍。
（三）優(yōu)化媒體的市場競爭環(huán)境，推動建立開放公正的理性評價機制。當前新聞業(yè)面臨著生存與聲譽的雙重壓力，市場環(huán)境如果不變，一味地堅守新聞倫理與道德操守，很容易就被受眾拋棄和被市場淘汰。新聞媒體一方面要呼吁業(yè)內同仁不忘新聞媒體的初心與使命，團結起來對抗“劣幣”的驅逐，推動建立不單以利潤和流量作為評價標準的開放公正的新聞評價機制；另一方面要完善經營管理結構，裁撤冗余部門和人員，保留真正有能力的骨干力量。業(yè)內有影響力的新聞獎評選機構要樹立正確導向，推動優(yōu)化升級新聞獎勵機制，鼓勵真正優(yōu)秀的新聞作品和新聞工作者，嚴懲弄虛作假嘩眾取寵的投機者。
三、結語
全媒體時代，加強新聞倫理建設應當重視主體的覺醒和解放，以人文價值作為關鍵追尋，重視其復雜性和涌現(xiàn)性等特征，從多個維度推動演變。一是依托職業(yè)內部的力量強化建設。新聞從業(yè)者應當以專業(yè)精神、理念和技能主導新聞倫理建設的進程，其中主流媒體應該做出表率，將新聞倫理原則付諸實踐；二是重視職業(yè)外部的環(huán)境促進建設。通過通識教育和媒體引導提高社會公眾整體的媒介素養(yǎng)，塑造維系和認同加強新聞倫理建設的基礎性力量；三是適應長期動態(tài)變化的特征。加強新聞倫理建設是一個動態(tài)發(fā)展的過程，沒有方法可以一勞永逸，只有重視其消解和強化的環(huán)境條件，以積極的態(tài)度不斷做出改變，適應新時代要求，才能發(fā)揮新聞倫理的實際社會意義，促使新聞媒體和新聞工作者不斷增強使命感和責任感，時刻把握好新聞輿論的正確方向。
（作者單位：國防大學軍事文化學院）
責任編輯：姜興華