折戟“白頭盔”：輿論斗爭(zhēng)的反面教材
摘 要：利用非政府組織攪亂輿論場(chǎng)，是以美國(guó)為首的西方國(guó)家慣用的伎倆。警惕非政府組織攪亂輿論場(chǎng)，準(zhǔn)確把握國(guó)際輿論斗爭(zhēng)的特點(diǎn)規(guī)律，對(duì)從根本上改變“西強(qiáng)我弱”的國(guó)際輿論格局具有重要作用。本文通過(guò)分析西方大國(guó)支持下的“白頭盔”組織從刷屏到臭名昭著的過(guò)程，為我軍開(kāi)展輿論斗爭(zhēng)提供借鑒參考。
關(guān)鍵詞：“白頭盔”；輿論斗爭(zhēng)；反面教材
習(xí)近平總書(shū)記深刻指出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)前，利用非政府組織攪亂輿論場(chǎng)成為以美國(guó)為首的西方國(guó)家慣用的伎倆，大國(guó)操控下的“網(wǎng)絡(luò)代理人斗爭(zhēng)”不斷上演?！鞍最^盔”組織在西方國(guó)家的扶持下，直接配合軍事需要，利用國(guó)際社交媒體發(fā)聲，造成了惡劣的影響。本文通過(guò)分析西方大國(guó)支持下的“白頭盔”組織從刷屏到臭名昭著的過(guò)程，為我軍開(kāi)展輿論斗爭(zhēng)提供借鑒參考。
一、折戟“白頭盔”：從網(wǎng)絡(luò)刷屏到臭名昭著
“白頭盔”組織全名為敘利亞民防組織，2013年由英國(guó)前情報(bào)人員創(chuàng)建，因其成員開(kāi)展活動(dòng)時(shí)佩戴白色頭盔而得名。該組織成員標(biāo)榜的所謂主要工作是在戰(zhàn)斗發(fā)生后，“盡可能以最短的時(shí)間挽救更多的生命”。這個(gè)曾被敘利亞及國(guó)際社會(huì)視為“不依附和隸屬任何政府派別”且以人道主義救援為己任的民間組織，對(duì)外謊稱(chēng)政治中立，實(shí)際上卻暗中從西方多國(guó)獲取資金支持。據(jù)美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道，在過(guò)去5年時(shí)間里，“白頭盔”從美國(guó)政府獲得了3300萬(wàn)美金的援助，從英國(guó)政府獲得了5500萬(wàn)美金的援助?！澳萌隋X(qián)財(cái)替人消災(zāi)”—“白頭盔”既然接受美英的資助，必然會(huì)為他們服務(wù)，主要救援?dāng)⑴衍娚踔量植婪肿印?/p>
倫敦國(guó)際戰(zhàn)略研究所在研究IS組織的宣傳戰(zhàn)中得出結(jié)論：“當(dāng)前，社交媒體已經(jīng)具備武器化屬性，IS武裝分子發(fā)起戰(zhàn)斗，第一槍往往是在社交媒體上打響的。”可見(jiàn)，社交媒體因契合了“人與武器”最佳結(jié)合的特質(zhì)，既是傳播工具，又能夠成為流動(dòng)的武器。“白頭盔”組織十分善于利用社交媒體向國(guó)際社會(huì)推廣自己的品牌和聲音。該組織在推特上有十幾個(gè)相關(guān)賬號(hào)，主賬號(hào)注冊(cè)于2014年4月，已發(fā)布1.06萬(wàn)余條推文，主要是指責(zé)敘政府和俄羅斯武裝行動(dòng)造成平民傷亡以及該組織從事救援行動(dòng)等自我美化內(nèi)容，關(guān)注量近13萬(wàn)；在臉書(shū)上以英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)開(kāi)設(shè)近十個(gè)主頁(yè)，關(guān)注人數(shù)超過(guò)30萬(wàn)。此外，該組織通過(guò)擺拍、造假并發(fā)布“化武襲擊”“人權(quán)災(zāi)難”等照片和視頻，借助《華盛頓郵報(bào)》、BBC和CNN等西方主流媒體大肆炒作，制造了“阿勒頗男孩”等多起國(guó)際熱點(diǎn)新聞，為西方國(guó)家干預(yù)敘利亞事務(wù)提供借口。包裝吹捧該組織的紀(jì)錄片《白頭盔部隊(duì)》還獲得了2017年奧斯卡最佳紀(jì)錄短片獎(jiǎng)，被《時(shí)代》雜志封面刊登，甚至因此獲得了諾貝爾和平獎(jiǎng)提名。
2018年4月14日，美英法聯(lián)軍再次以“化武襲擊”為借口，對(duì)敘多個(gè)軍事目標(biāo)完成所謂的“精確打擊”。4月27日“今日俄羅斯”報(bào)道俄方找到了4月7日出現(xiàn)在“白頭盔”化武襲擊視頻中的11歲小男孩哈桑·迪布，后者向記者現(xiàn)場(chǎng)舉證，“他在拍攝后得到了米飯、椰棗和餅干”，以此驗(yàn)證“白頭盔”組織所報(bào)告的化學(xué)武器襲擊事件是“表演的”。隨著媒體開(kāi)始廣泛關(guān)注，“白頭盔”露出越來(lái)越多的馬腳：同一個(gè)小女孩，在三個(gè)不同場(chǎng)合被不同的救援人員救助；地上奄奄一息的傷者，拍完照片后與“白頭盔”輕松愜意地一起自拍……俄羅斯媒體還不斷爆出諸如“美國(guó)駐聯(lián)合國(guó)大使總能確切知道誰(shuí)應(yīng)為下一次化武襲擊負(fù)責(zé)”“恐怖分子和白頭盔人員在伊德利卜會(huì)面，為最后階段的化學(xué)攻擊做準(zhǔn)備”“白頭盔成員就是恐怖分子”等“猛料”。這些“猛料”引起了國(guó)際社會(huì)的高度關(guān)注，“白頭盔”最終從“神壇”跌落，成了臭名昭著的非法組織。迫于輿論壓力，美國(guó)不得不宣布暫停對(duì)“白頭盔”組織的資助。目前，該組織雖然漸漸淡出了輿論視線，但其惡果遠(yuǎn)遠(yuǎn)未消除，值得國(guó)際社會(huì)高度警惕。
二、“白頭盔”從刷屏到臭名昭著帶給我們的啟示
（一）深研網(wǎng)絡(luò)輿論斗爭(zhēng)新特點(diǎn)，警惕非政府組織攪亂輿論場(chǎng)。如前所述，利用非政府組織攪亂輿論場(chǎng)，是以美國(guó)為首的西方國(guó)家慣用的伎倆。當(dāng)前，主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面：一是在信息平臺(tái)上，利用社交媒體推動(dòng)網(wǎng)民信息自主傳播，釋放迷惑性信息，然后再由西方主流媒體強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，這是一種隱蔽性極強(qiáng)的傳播鏈條；二是在輻射對(duì)象上，由目標(biāo)國(guó)受眾轉(zhuǎn)向國(guó)際受眾，國(guó)際社交媒體成本低廉，輻射更廣泛，輿論攻擊的目的已不再是發(fā)動(dòng)目標(biāo)國(guó)民眾反對(duì)政府，而是捏造政府負(fù)面信息，制造國(guó)內(nèi)外輿論壓力，也為軍事行動(dòng)提供口實(shí)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，我國(guó)有近萬(wàn)家境外非政府組織在活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)這些組織的管控，深入研究非政府組織在我國(guó)輿論場(chǎng)的作用和其引燃輿情的作用機(jī)理，及時(shí)掌握相關(guān)情況，做到心中有數(shù)，才能防止其攪亂輿論場(chǎng)。一要聯(lián)合相關(guān)部門(mén)全面掌握底數(shù)。自2017年1月1日《中華人民共和國(guó)境外非政府組織境內(nèi)活動(dòng)管理法》實(shí)施至今，僅有477家非政府組織依法進(jìn)行了登記、1782個(gè)臨時(shí)活動(dòng)依法備案。公安部門(mén)應(yīng)與網(wǎng)信等相關(guān)職能部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)調(diào)查摸底，全方位掌握政治背景、資金來(lái)源和信息發(fā)布等情況；二要繼續(xù)完善法規(guī)配套措施、實(shí)施細(xì)則和法律解釋。在境外非政府組織登記備案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確其行為規(guī)范、權(quán)責(zé)義務(wù)、財(cái)務(wù)審核等內(nèi)容。對(duì)尚不明晰的法規(guī)條款及時(shí)作出司法解釋?zhuān)娨苫?，增?qiáng)法規(guī)本身的權(quán)威性和適用性；三要做好對(duì)境外非政府組織日?；顒?dòng)中的信息監(jiān)管、采證及輿情研判工作。對(duì)其設(shè)立、變更名稱(chēng)、開(kāi)展臨時(shí)活動(dòng)嚴(yán)格把關(guān)并進(jìn)行備案，依據(jù)輿論評(píng)價(jià)、信用記錄不斷調(diào)整其評(píng)級(jí)，進(jìn)行分級(jí)管理，加強(qiáng)對(duì)重要領(lǐng)域、敏感行業(yè)如金融安全，網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域的重點(diǎn)把控，紅線區(qū)絕不能有任何疏漏；四要擴(kuò)大我國(guó)非政府組織國(guó)際影響力。重視非政府組織在中國(guó)特色大國(guó)外交中的作用，應(yīng)注重培養(yǎng)一批社會(huì)基礎(chǔ)深厚、專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力強(qiáng)、國(guó)際認(rèn)可度高的本土非政府組織，在對(duì)外傳播中與我國(guó)主流媒體配合發(fā)聲，全面提升我國(guó)國(guó)際議題話語(yǔ)權(quán)和輿論影響力。
(二)善于把握新聞傳播規(guī)律，尋找情感共鳴抓住輿論痛點(diǎn)。無(wú)論傳播形態(tài)怎樣變，追求新聞傳播價(jià)值最大化永遠(yuǎn)是媒體不變的定律。新聞價(jià)值是指事實(shí)內(nèi)含的能夠引起受眾關(guān)注的要素，包括時(shí)新性、重要性、接近性、顯著性和趣味性?！鞍最^盔”組織正是因?yàn)樯朴谧プ∈鼙姷男睦?，贏得了不明真相的受眾的刷屏。其中利用接近性?xún)r(jià)值，是其獲得國(guó)際社會(huì)廣泛關(guān)注的重要原因。
2016年8月18日，敘政府軍與反對(duì)派激戰(zhàn)正酣之際，世界媒體的目光卻被“白頭盔”發(fā)布的一張照片從戰(zhàn)場(chǎng)上拉回，照片中一名叫作奧姆蘭的小男孩頭發(fā)蓬亂、左眼附近全是血跡，衣衫襤褸、赤著雙腳，靜靜地坐在救護(hù)車(chē)上，“白頭盔”稱(chēng)奧姆蘭剛剛被他們從一場(chǎng)由敘政府軍制造的炸彈襲擊中救出。全世界為奧姆蘭心碎，“阿勒頗男孩”隨即成為反對(duì)派和西方媒體指責(zé)敘政府軍和俄羅斯空軍的標(biāo)簽。理由是，正是他們的空襲行動(dòng)造成了阿勒頗大量平民的傷亡。盡管一年后，小男孩的父親接受采訪稱(chēng)奧姆蘭被反對(duì)派當(dāng)成“宣傳工具”，照片是擺拍的，但反對(duì)派當(dāng)時(shí)已通過(guò)輿論聲討達(dá)到了延緩阻礙政府軍和俄軍攻勢(shì)的目的。網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)場(chǎng)上，有時(shí)謠言跑遍千里，真相還沒(méi)穿鞋，而輿論戰(zhàn)打的就是這個(gè)時(shí)間差。
接近性?xún)r(jià)值是決定新聞價(jià)值的一個(gè)重要因素，包括地理距離、思想情感和利害關(guān)系上的接近，新聞的接近性越強(qiáng)，價(jià)值就越大。“白頭盔”十分擅長(zhǎng)利用兒童包裝宣傳自身形象，其實(shí)就是利用情感上的接近性，拉近與受眾的距離，挑動(dòng)受眾最敏感脆弱的神經(jīng)，營(yíng)造弱者態(tài)勢(shì)，來(lái)博得關(guān)注和同情，從而持續(xù)向輿論場(chǎng)輸出相關(guān)信息。這啟示我們，利用網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展對(duì)外新聞傳播時(shí)，除了要積極推動(dòng)傳統(tǒng)新聞話語(yǔ)改進(jìn)創(chuàng)新，吸納網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言之優(yōu)長(zhǎng)外，也要看到國(guó)內(nèi)外在文化背景、話語(yǔ)體系、意識(shí)形態(tài)上存在的較大差異。在新聞傳播中尋找情感共鳴，抓住輿論痛點(diǎn)是彌補(bǔ)這一差異的有效捷徑，而痛點(diǎn)就是通過(guò)展示具有極強(qiáng)接近性?xún)r(jià)值的新聞來(lái)獲得的，輿論攻防中利用這一價(jià)值讓新聞主動(dòng)“靠近”受眾，能夠起到事半功倍的效果。
（三）找準(zhǔn)對(duì)手弱點(diǎn)樹(shù)立“靶子”，集中發(fā)力給對(duì)手以致命打擊。射箭要對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，打蛇要打七寸。拉斯韋爾“新聞重新意，宣傳講重復(fù)”的理念仍適用于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。盡管“白頭盔”組織通過(guò)輿論欺騙、污名化等手段達(dá)到了即時(shí)戰(zhàn)略目的，但俄羅斯在后續(xù)的輿論反制中通過(guò)深挖自采的第一手獨(dú)家信息，成功戳穿了“白頭盔”組織導(dǎo)演“化武襲擊”的真相，抓住“造假”這一明確靶標(biāo)，最終為自己贏得了主動(dòng)。
“今日俄羅斯”向全世界提供深挖自采的第一手資料，而不是西方媒體的翻譯稿，是其奪回國(guó)際輿論主動(dòng)權(quán)的重要原因?！敖袢斩砹_斯”堅(jiān)持自采原則，在很多重要的國(guó)際問(wèn)題上，全球觀眾能從它獲取與西方主流媒體不同的觀點(diǎn)和事實(shí)。在此次輿論對(duì)決中，“今日俄羅斯”記者深入實(shí)地進(jìn)行信息收集，如將視頻中出現(xiàn)的小孩找到并帶到國(guó)際禁止化學(xué)武器總部，體現(xiàn)了媒體挖掘的“深度”。在輿論的反復(fù)角力中，公眾關(guān)注點(diǎn)已從政府軍攻勢(shì)轉(zhuǎn)移到揭發(fā)“白頭盔”組織造假上來(lái)。俄方利用“白頭盔”的薄弱環(huán)節(jié)，給予致命打擊，也削弱了西方媒體的公信力。這啟示我們，在輿論戰(zhàn)場(chǎng)上，我軍仍要在事件本身內(nèi)容挖掘上下足功夫，從重要事實(shí)和關(guān)鍵細(xì)節(jié)入手彌補(bǔ)國(guó)際輿論“缺口”，從一點(diǎn)突破，集中發(fā)力。同時(shí)也應(yīng)注意預(yù)設(shè)議題與軍事行動(dòng)一體聯(lián)動(dòng)，設(shè)置好傳播梯度、層次。要把握不同層級(jí)內(nèi)容的差異，注重?cái)⑹陆嵌榷鄻?、詳略得?dāng)，使之呈現(xiàn)出從宏觀到微觀、從一個(gè)側(cè)面到另一個(gè)側(cè)面甚至是正反結(jié)合的差異化內(nèi)容。
（作者單位：國(guó)防大學(xué)政治學(xué)院）
責(zé)任編輯：姜興華