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融媒矩陣 軍事記者

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總 編 輯 徐雙喜???????????????????????????

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編輯 《軍事記者》編輯部

出版 解放軍報社

印刷 北京盛通印刷股份有限公司

總發(fā)行處 北京報刊發(fā)行局

國內統(tǒng)一刊號 CN11-4467/G2

國際標準連續(xù)出版物號? ISSN1002-4468

國外發(fā)行代號 M6261

本刊代號?。福玻玻埃?/p>

訂購處 全國各郵局

出版日期 每月15日

每期定價 12.00元

本刊地址 北京市阜外大街34號

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做好軍事媒體重大主題網上輿論引導

作者:■韓 勇

摘 要:中國軍視網著眼構建新媒體時代安全和諧網絡環(huán)境,順應新媒體快速發(fā)展需要,積極借力新媒體,在做好軍事媒體重大主題網上輿論引導方面進行了有益探索,贏得各方認可和關注。本文結合中國軍視網探索實踐,解析做好軍事媒體重大主題網上輿論引導的相關問題。

關鍵詞:新媒體時代;重大主題;網上輿論引導

中國軍視網是傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的“試驗田”和“探路者”。該網著眼構建新媒體時代安全和諧網絡環(huán)境,順應新媒體快速發(fā)展需要,積極借力新媒體,在做好軍事媒體重大主題網上輿論引導方面進行了有益探索,贏得各方關注和認可。本文結合中國軍視網探索實踐,解析做好軍事媒體重大主題網上輿論引導的相關問題。

中國軍視網2014年12月成立時正趕上新媒體突飛猛進發(fā)展。該網順應時代發(fā)展,緊盯新媒體發(fā)展方向,勇于探索實踐,逐步形成了新媒體宣傳架構。目前設有網站PC端、手機移動端,以及中國軍視網官方微信、官方微博,第一軍視官方微信、官方微博、以及抖音,快手等多個新媒體平臺。

作為央視國防軍事頻道的相關電視欄目宣傳推廣的互聯(lián)網站和融媒體平臺,該網還與騰訊、網易、新浪、優(yōu)酷、愛奇藝、今日頭條,等等,數十家商業(yè)媒體建立了戰(zhàn)略伙伴關系。同時,該網在商業(yè)平臺還設有企鵝號、一點咨詢號、今日頭條號、抖音號等數十個自媒體官方賬號、各官方賬號的體量和影響力上升勢頭發(fā)展快速。

2018年8月,隨著解放軍新聞傳播中心廣播電視部融媒體室成立,中國軍視網以及各個新媒體平臺,迎來了一個融合發(fā)展的嶄新時期。目前,該網所屬各新媒體平臺與廣播電視部各個電視欄目融合發(fā)展,和各兄弟單位攜手合作共進,同其他戰(zhàn)略合作伙伴密切互動,現擁有原創(chuàng)欄目20個,年均播出16000多條軍事視頻新聞,在微博、微信客戶端等平臺發(fā)布信息8000多條。其中,《第一軍視》欄目已成為中國軍視網的優(yōu)質內容品牌,對外推廣點擊量一直名列前茅,《論兵》欄目獲得2019年中國新聞獎“最佳新媒體欄目”提名。

在這期間,中國軍視網在新媒體影響力評比中,也獲得了微博2018年和2019年最具影響力軍隊新媒體、今日頭條年度影響力、影響力政務抖音號等榮譽。這說明,做好重大主題網上輿論引導,必須與時俱進,始終保持與“時代同頻”,在不斷探索實踐中,找準定位。

做好重大主題網絡宣傳中的輿論引導,是新聞網站和網絡平臺的基本職責。當前,移動端用戶成主體、網上閱讀成習慣,新聞網站和新媒體在重大主題宣傳中的地位更加凸顯,作用發(fā)揮更為重要。在工作實踐中感到,輿論引導不應把精力放在輿情發(fā)生后的處置,而是應該防患于未然,主動出擊,主動發(fā)聲,講好中國故事,講好強軍故事。

重大活動宣傳中,中國軍視網不斷推出順應時代發(fā)展、具有軍事特色的精品微視頻。比如,2019年八一建軍節(jié)前夕推出的特別策劃《和平分貝》,此視頻表現形式和角度選取獨特,用聲音蒙太奇與人民美好生活愿景形成共鳴,是背負和平使命、前赴后繼的中國軍人讓《和平分貝》有了溫度,有了品格,更有靈魂。這一視頻的推出,立即引起各方的熱切關注。另外,2019年該網推出的3集紀錄片《航跡》、精品微視頻《傳承》、微電影《我的姥爺》《傳·愛》等等,也在重大主題新聞宣傳中強力發(fā)聲,主動發(fā)聲,凸顯新媒體宣傳推廣、輿論引導的巨大優(yōu)勢。

中國軍視網的實踐充分說明,占領網上輿論陣地,硬核內容是關鍵。目前各地的新媒體異軍突起、齊頭并進,在重大主題宣傳中,也是各有特色、各顯其能。但從宣傳效果來看,有些平臺和網站,一味求快而出現內容失真、形式單一、角度陳舊、寫法浮淺等問題,使重大新聞的真實性大打折扣,甚至混淆視聽,引起負面輿情。這些問題,中國軍視網都以“硬核”內容進行了很好詮釋和規(guī)避。

同網友的即時互動,是新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的主要特征。對媒體運行工作者來說,一定要時刻關注網友的評論,及時回復加強互動,做好輿論走向引領。對網友好的建議要及時采納,對錯誤的言論要及時糾正,防止重大負面輿情的出現。

摸準網友關注什么,輿論引導上才能精準。如2019年人民海軍成立70周年宣傳中,在系列活動開始前,中國軍視網的采編人員就提前與各商業(yè)媒體密切溝通,充分利用大數據系統(tǒng),為海軍節(jié)征集篩選出上百條網友最關心的海軍熱點問題,提供給前方使用,形成“網站制作的就是網友關注的、網友關注的就是網站制作的”,實現了良性互動,使輿論引導更加精準有效。為加強引導互動,該網還在軍視Vlog欄目中開設《杜文龍獨家解讀》系列節(jié)目,由前方記者與軍事專家杜文龍從網友提出的上百條問題中選取重點的、有代表性的問題,為網友邊介紹前方情況、邊現場解答。靈活的現場互動,鎖定了大批“鐵粉”。

中國軍視網還開通了網絡直播,在一個多小時的時間里,多次把網友提出的問題由軍事專家在直播中同步回答,充分發(fā)揮了網絡媒體即時性、互動性、多媒體性的特點,取得了較好的傳播效果。節(jié)目一上線,就被各平臺紛紛轉發(fā),一天內播放量達10萬+,并被部分平臺軍事頻道置頂,全網個性化推送。一些平臺的相關最新視頻報道也紛紛轉發(fā)了中國軍視網的內容。由此,網民的關注點也被網站以正確導向緊緊鎖定。這啟示我們,實現“粘性互動”的正確導向,使輿論引導更加精準有效,是做好重大主題網上輿論引導的重要環(huán)節(jié)。

在做好正面宣傳、加強輿論引導的同時,中國軍視網在策劃選題、視頻制作中,非常注重避免被網友吐糟的問題出現。如在2019年國慶大閱兵報道中,個別媒體因政治敏感性不強,一味獵奇,導致在對前期訓練報道時一再出現因過度解讀參閱女兵、過度關注特殊方式和細節(jié),而被網友吐槽“閱兵走形式主義”的問題。

此次國慶閱兵,中國軍視網派出一支6人采訪組進入閱兵村進行采訪,前方后方齊心協(xié)力,一大批視角新穎、觀點獨道的視頻新聞成為閱兵報道的一大亮點。同時,網站以高度政治敏感性,成功避開了地方媒體出現的負面炒作話題,以正面積極、鮮活豐富的閱兵內容,受到上級肯定和網友關注。在閱兵預熱宣傳中,僅1000萬點擊量的新聞就有8個,一條抖音單條播放量1億多,由網站發(fā)起的“比心祖國”話題閱讀量超2億。

一家軍事視頻專業(yè)互聯(lián)網站,往外推送上線的任一視頻中的一字一幀都連著政治,如果采、編、審等人員沒有政治素養(yǎng)、底線意識,稍有疏忽就會造成極壞影響。目前,各大網站的視頻內容是吸引流量和粉絲的主要一部分。而軍事內容的視頻尤其受歡迎,成為熱點。但這也是一把“雙刃劍”,短視頻的傳播量大、速度快,但同時也會帶來一些意想不到的輿情。如,在日常審核把關和視頻剪輯中,常伴有敏感政治問題、失泄密內容、網友負面解讀負面評論等問題出現,這與相關人員政治素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)不夠高有很大關系。

這充分說明,這些不時出現在工作流程中的問題,還只是明面上的,一些隱藏性的問題,更讓人防不勝防。同時也啟示我們,只有通過建立完善審核機制,培養(yǎng)全媒體采編隊伍等方式,把負面輿情消滅在萌芽狀態(tài),才能為做好重大主題網上輿論引導夯實基礎。

管理管一時,制度管長遠。為確保網絡清朗空間不出現負面內容,中國軍視網成立互聯(lián)網管理工作領導小組,它作為中國軍視網網絡管理和輿情應急指揮的非常設領導機構,在解放軍新聞傳播中心廣播電視部的領導下開展工作。該小組組織相關人員統(tǒng)一對外口徑,確定對外發(fā)布內容,通過各種方式,有針對性地解釋疑惑,澄清事實,引導輿論。

制定預案,細化措施。根據任務分工,在工作實踐中,中國軍視網提前制定可能發(fā)生的突發(fā)情況應對預案,將處置工作與輿論引導工作同步考慮、同步部署。如:實行分級響應,對特別重大網絡輿情、重大或較重大網絡輿情、一般網絡輿情、影響較小的網絡輿情進行分級,通過對網絡輿情監(jiān)控、網絡輿情預警和網絡輿情應對等方式,切實做好各類突發(fā)事件應對和穩(wěn)妥報道工作。

加強管理,令行禁止。中國軍視網非常注重加強日常網站的管理,發(fā)現問題及時調控。按照上級的統(tǒng)一要求部署,嚴格貫徹宣傳口徑,準確把握報道基調。特別是加強對采編人員個人微博、微信的管理。

通過上述手段,中國軍視網實現了對網絡輿論的及時監(jiān)控、有效引導,多次成功化解了網絡輿論危機和事故苗頭,確保了本網的良性發(fā)展,營造了良好的網上輿論環(huán)境。由此可見,全媒體時代,面對復雜多變的網上輿論環(huán)境做好重大主題網上輿論引導,只有做到“問題前置”,才能防患于未然。

(作者系解放軍新聞傳播中心廣播電視部融媒體室主任)