集思聚力，優(yōu)化政治工作報(bào)道傳播效果
摘 要：改進(jìn)創(chuàng)新政治工作報(bào)道，應(yīng)掌握運(yùn)用新的傳播技術(shù)技巧技能，在優(yōu)化傳播效果上集思聚力，多措并舉擴(kuò)大傳播效力。實(shí)踐中，要堅(jiān)持用戶思維，探索交互式采編；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，探索專業(yè)性策劃；堅(jiān)持融合傳播，探索多形態(tài)呈現(xiàn)；堅(jiān)持開放多元，探索個(gè)性化表達(dá)。
關(guān)鍵詞：全媒體；政工報(bào)道；創(chuàng)新
全媒體時(shí)代，新技術(shù)新平臺(tái)迅猛發(fā)展，新聞傳播和生產(chǎn)方式發(fā)生很大變化，傳統(tǒng)報(bào)道模式同時(shí)面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇。改進(jìn)創(chuàng)新政治工作報(bào)道（以下簡(jiǎn)稱“政工報(bào)道”），應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，掌握運(yùn)用新的傳播技術(shù)技巧技能，在優(yōu)化傳播效果上集思聚力，既堅(jiān)持做深度報(bào)道的“特種兵”，又學(xué)做“短平快”傳播的“輕騎兵”，追蹤最新的政工動(dòng)態(tài)，推出最熱的政工報(bào)道，探索完善“一次性采集、多媒體呈現(xiàn)、多渠道發(fā)布”的傳播模式，努力打造高質(zhì)量的全媒體產(chǎn)品，強(qiáng)化傳播能力、擴(kuò)大傳播效力。
一、堅(jiān)持受眾思維，探索政工報(bào)道主題的交互式采編
改進(jìn)創(chuàng)新政工報(bào)道，需進(jìn)一步走好走活網(wǎng)上群眾路線。只有以受眾需求為基礎(chǔ)、以官兵體驗(yàn)為核心，用強(qiáng)互動(dòng)增加黏性，才能找準(zhǔn)受眾“共鳴點(diǎn)”，制造輿論“引爆點(diǎn)”。實(shí)踐中，“人民陸軍”媒體矩陣運(yùn)用新技術(shù)積極開展互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式的交互采編模式，促進(jìn)編、發(fā)、讀三者之間的信息交流，與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、部隊(duì)讀者形成互動(dòng)、互助、互需的新關(guān)系，確保政工報(bào)道“帶泥土”“冒熱氣”，適合受眾胃口，滿足官兵需要，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)功能。
和受眾群體良性互動(dòng)。全媒體時(shí)代，新聞報(bào)道擺脫了傳統(tǒng)媒體的單向傳播，實(shí)現(xiàn)了雙向交流?！叭嗣耜戃姟泵襟w矩陣?yán)眯旅襟w介入新聞事件的討論，利用傳統(tǒng)媒體對(duì)熱點(diǎn)進(jìn)行聚合，在互動(dòng)中設(shè)置議題，有效打通兩個(gè)輿論場(chǎng)。比如，陸軍強(qiáng)軍網(wǎng)圍繞主題教育、強(qiáng)軍文化建設(shè)、院校教學(xué)質(zhì)量等重大主題組織了12項(xiàng)建言活動(dòng)和18次網(wǎng)上調(diào)研，近期的新冠肺炎疫情防控期間還開設(shè)了“我為疫情防控工作獻(xiàn)一計(jì)”專欄，大量原汁原味的內(nèi)容經(jīng)編輯后，直接用到《人民陸軍》報(bào)教育特刊和“人民陸軍”微信公眾號(hào)中。在組織陸軍有靈魂、有本事、有血性、有品德新時(shí)代革命軍人標(biāo)兵評(píng)選表彰時(shí)，陸軍強(qiáng)軍網(wǎng)和新媒體平臺(tái)大張旗鼓組織網(wǎng)上宣傳和投票，吸引1200多萬網(wǎng)民參與，點(diǎn)贊留言百萬余條。2020年春節(jié)前，“人民陸軍”新媒體開展“強(qiáng)軍影像”攝影作品征集，數(shù)以千計(jì)的作品涌入編輯后臺(tái)，優(yōu)秀作品在報(bào)紙、強(qiáng)軍網(wǎng)同步刊發(fā)，網(wǎng)友評(píng)論互動(dòng)熱烈，好評(píng)如潮。
與業(yè)務(wù)部門密切溝通。黨的綱領(lǐng)路線、方針政策、決策指示的學(xué)習(xí)貫徹，始終是政工報(bào)道的重點(diǎn)，也是部隊(duì)各級(jí)關(guān)注的焦點(diǎn)。新聞采編人員應(yīng)注意與機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握上級(jí)指示精神、黨委首長(zhǎng)決心意圖和部隊(duì)重要信息，緊緊圍繞中心工作搞好報(bào)道。每當(dāng)國家和軍隊(duì)重大決策部署、政策出臺(tái)，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)推送，并約請(qǐng)機(jī)關(guān)進(jìn)行精準(zhǔn)化、分眾化解讀；每當(dāng)陸軍開展重大活動(dòng)、推出重大舉措，充分發(fā)揮首發(fā)優(yōu)勢(shì)，采制獨(dú)家新聞，把各平臺(tái)打造成官方“新聞發(fā)言人”。2019年，“人民陸軍”媒體矩陣先后發(fā)布陸軍文職人員招考、國際軍事比賽等重磅消息，成體系推出“強(qiáng)軍思想引領(lǐng)我成長(zhǎng)”“不忘初心、牢記使命”等主題報(bào)道，第一時(shí)間推送《@退役士兵，這些政策很實(shí)在！》等服務(wù)性稿件，數(shù)十篇報(bào)道在新媒體平臺(tái)閱讀量達(dá)100萬+。
對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)深入挖掘。政工報(bào)道要摒棄“大水漫灌”、增強(qiáng)“滴灌效益”，離不開數(shù)據(jù)支撐。實(shí)踐中，新聞采編人員認(rèn)真分析陸軍強(qiáng)軍網(wǎng)和新媒體平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，緊緊圍繞官兵關(guān)切的熱點(diǎn)組織策、采、編、發(fā)，通過分析新聞資源的點(diǎn)擊量、關(guān)注度、發(fā)帖留言等，精準(zhǔn)進(jìn)行下一步選題策劃和產(chǎn)品深加工，形成新聞宣傳的波次推進(jìn)、傳播效果的螺旋上升。比如，杜富國先進(jìn)事跡引起積極反響后，“人民陸軍”新媒體趁熱打鐵推出《杜富國 ：對(duì)不起，原諒不能陪你們掃雷》，瀏覽量1000萬+；大家都在關(guān)注陸軍全員參加軍事訓(xùn)練等級(jí)評(píng)定之際，推出通訊《今天的考生是軍長(zhǎng)》，迅速被各大媒體轉(zhuǎn)載；針對(duì)普遍關(guān)注的軍改后出現(xiàn)的單主官、分散型、臨時(shí)性等7類黨組織，通過報(bào)道不同單位的創(chuàng)新實(shí)踐，為基層提供借鑒。
二、堅(jiān)持問題導(dǎo)向，探索政工報(bào)道視角的專業(yè)性策劃
問題是時(shí)代的聲音。全媒體時(shí)代，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，政工報(bào)道要增強(qiáng)吸引力、影響力，就必須奔著活思想、帶著問題去，抓住涉及強(qiáng)軍興軍的戰(zhàn)略問題、制約部隊(duì)發(fā)展的瓶頸問題、官兵關(guān)心關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題，以深刻的思考、獨(dú)到的見解、專業(yè)的視角引導(dǎo)受眾。
站在高位找“靶子”。政治工作是我軍的生命線。在政工報(bào)道中立起問題導(dǎo)向，也必須緊緊圍繞中心，立足全局觀察謀劃。如果缺乏從政治高位考慮報(bào)道主題的能力，即使點(diǎn)出問題也會(huì)蒼白膚淺、缺乏深度和競(jìng)爭(zhēng)力。什么樣的問題應(yīng)該報(bào)、什么時(shí)候報(bào)、采取什么方法報(bào)，首先要看大局，看是否聚焦學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的創(chuàng)新理論最新成果，是否緊貼改革轉(zhuǎn)型的嶄新實(shí)踐、練兵備戰(zhàn)的火熱軍營、新時(shí)代青年官兵的熱血擔(dān)當(dāng)、豐厚生動(dòng)的歷史傳統(tǒng)、血與火澆灌淬煉的軍事文化等與部隊(duì)建設(shè)和官兵成長(zhǎng)進(jìn)步緊密相連的問題。也就是要把視野放在這些大的主題來研究政治工作重大現(xiàn)實(shí)問題。比如，策劃關(guān)于加強(qiáng)基層建設(shè)方面的稿件，首要的就是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)最新指示精神，深入了解當(dāng)前部隊(duì)建設(shè)面臨的新情況新變化，還存在哪些沒有解決的頑瘴痼疾，哪些問題是比較突出、需要迫切解決的，搞清這些全局性的問題才能寫出有特點(diǎn)的政工報(bào)道。《加“統(tǒng)控”閥門 減基層之負(fù)擔(dān)》 《既授之以魚 又授之以漁》《壓抓建擔(dān)子 強(qiáng)自建能力》《明機(jī)關(guān)職責(zé) 轉(zhuǎn)服務(wù)作風(fēng)》等系列報(bào)道就是源自對(duì)這一主題的深入思考，從加法與減法、輸血與造血、攬權(quán)與放權(quán)、唱功與做功等多個(gè)方面深入挖掘采寫的稿件，給受眾以思想上的啟迪。
突出指導(dǎo)推“硬核”。突出指導(dǎo)性，是政工報(bào)道的鮮明特點(diǎn)之一。當(dāng)前，在實(shí)現(xiàn)新時(shí)代強(qiáng)軍目標(biāo)這個(gè)大背景下，對(duì)政工報(bào)道的指導(dǎo)性要求也愈來愈高。這類稿件不僅為推動(dòng)強(qiáng)軍實(shí)踐鼓與呼，而且更加深入地融入變革，為解決某一共性問題或瓶頸問題提供借鑒，其中所蘊(yùn)含的新聞價(jià)值顯而易見。比如，《人民陸軍》報(bào)、陸軍強(qiáng)軍網(wǎng)緊貼部隊(duì)思想政治教育時(shí)代脈搏，圍繞10種現(xiàn)實(shí)問題推出專題策劃，相繼刊發(fā)《直瞄靶心才能讓教育更走心》《找準(zhǔn)教與學(xué)的“最大公約數(shù)”》《檢查考核，且聽基層的“怕”與“盼”》等系列報(bào)道，以“為兵服務(wù)”的報(bào)道視角回應(yīng)“時(shí)代之問”，為部隊(duì)進(jìn)一步抓好官兵思想政治教育提供了有益借鑒。還比如，為給基層政治教員減負(fù)松綁，陸軍強(qiáng)軍網(wǎng)增辦《人民陸軍》報(bào)教育特刊網(wǎng)絡(luò)版，采取添加知識(shí)鏈接、深度文章和典型事例等形式對(duì)紙質(zhì)版進(jìn)行擴(kuò)容，整理發(fā)布相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源、部隊(duì)相關(guān)特色經(jīng)驗(yàn)做法等內(nèi)容，構(gòu)建起“統(tǒng)籌資源、服務(wù)全員、集優(yōu)共享、直通末端”的教育格局，受到基層官兵歡迎。
以小見大抓“活魚”。主題上著眼以小見大，篇幅上講究以少勝多，呈現(xiàn)上力求圖文并茂，是全媒體環(huán)境下政工報(bào)道的改進(jìn)方向。很多時(shí)候，政工報(bào)道涉及的是經(jīng)常性基礎(chǔ)性工作，缺乏硬新聞，這就要靠較強(qiáng)的新聞敏感寫出鮮活報(bào)道。只有深入一線、深入官兵，選擇獨(dú)特視角，運(yùn)用創(chuàng)新思維，以最典型的“一面”來表現(xiàn)其主題，才能從中發(fā)掘帶有典型性、普遍性的問題?！叭嗣耜戃姟泵襟w矩陣采編人員利用走基層、當(dāng)兵鍛煉等時(shí)機(jī)搜集掌握了大量鮮活生動(dòng)的事例，融合推送《老士官咋不站崗》《官兵福利待遇有了“明細(xì)表”》《為了27名學(xué)員苗子，這倆單位操碎了心》《他們只不過是一群孩子身披了戰(zhàn)衣》《他們所到之處，路人為啥紛紛敬禮》 等稿件，這些報(bào)道開口小、主題大，既精彩生動(dòng)又不失思辨性，產(chǎn)生良好反響。
三、堅(jiān)持融合傳播，探索政工報(bào)道亮點(diǎn)的多形態(tài)呈現(xiàn)
變則通，通乃融，融而興。改進(jìn)創(chuàng)新全媒體時(shí)代的政工報(bào)道，需努力打通報(bào)紙、網(wǎng)站、移動(dòng)端的傳播界限，相關(guān)報(bào)道除在傳統(tǒng)平臺(tái)推送之外，還應(yīng)通過新媒體同步進(jìn)行二次、三次傳播，發(fā)揮不同平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全媒體行動(dòng)、多維化傳播，為受眾提供更豐富的新聞體驗(yàn)。
內(nèi)容發(fā)布覆蓋“全平臺(tái)”。堅(jiān)持讓信息在多平臺(tái)暢流共享，助推“版面”連“頁面”，“大屏”通“小屏”。從短平快的“人民陸軍”微博隨手發(fā)，到陸軍強(qiáng)軍網(wǎng)的新聞“瀑布流”，再到微信公眾號(hào)的可視傳播，最后是《人民陸軍》報(bào)的深度報(bào)道，傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、有機(jī)融合。這種實(shí)踐，在陸軍重大典型宣傳、重大主題策劃、邊海防哨所巡禮等報(bào)道中得到充分檢驗(yàn)。新冠肺炎疫情防控宣傳戰(zhàn)役中，陸軍派出一支“全媒體小分隊(duì)”深入前線，隨時(shí)采訪、隨時(shí)發(fā)布，一條條鮮活的微博微信，讓官微轉(zhuǎn)發(fā)率不斷增加 ；及時(shí)更新的強(qiáng)軍網(wǎng)快訊，讓受眾更加全面了解抗疫一線戰(zhàn)況；冒著熱氣的專欄故事，讓報(bào)紙更加生動(dòng)可讀。令人耳目一新的矩陣式、立體化全媒體報(bào)道，使政工報(bào)道傳播力和影響力更廣泛、更深遠(yuǎn)。
技術(shù)探索帶來“新體驗(yàn)”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，稀缺的不是信息，而是受眾的注意力。想在快速流動(dòng)的海量信息流中脫穎而出，贏得受眾關(guān)注，就必須生產(chǎn)“高顏值”“高品質(zhì)”的產(chǎn)品?！叭嗣耜戃姟泵襟w矩陣采編人員積極學(xué)習(xí)嘗試新技術(shù)，通過綜合使用H5微場(chǎng)景、動(dòng)畫圖解等新手段，全景式展示精彩報(bào)道，為受眾提供身臨其境的新聞體驗(yàn)。比如，在陸軍首次組織國際軍事比賽這一重大活動(dòng)中創(chuàng)新運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播，開通網(wǎng)絡(luò)“直播車”、開發(fā)時(shí)尚“微產(chǎn)品”、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)“互動(dòng)場(chǎng)”，讓軍事比賽進(jìn)微信、進(jìn)論壇、進(jìn)朋友圈，形成了網(wǎng)上熱播、網(wǎng)下熱議的生動(dòng)局面。還比如，“人民陸軍”媒體矩陣依托抖音、快手等平臺(tái)賬號(hào)，制作推出《我是中國軍人》《地表最強(qiáng)》等主題視頻，內(nèi)容貼近官兵、形式新穎獨(dú)特，播放量過億次。《家國與邊關(guān)》經(jīng)中宣部、國防部推介，在全國15000余家影院上線公映、央視黃金時(shí)段滾動(dòng)播出，成為現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)宣產(chǎn)品。
變革倒逼升級(jí)“技能包”。隨著技術(shù)手段的進(jìn)步，報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等不同平臺(tái)之間的界限逐漸模糊，倒逼采編人員升級(jí)“技能包”，鍛煉全方位的素質(zhì)能力?！叭嗣耜戃姟泵襟w矩陣采編隊(duì)伍通過外出參觀、專家輔導(dǎo)、內(nèi)部交流等方式培養(yǎng)融合意識(shí)，學(xué)習(xí)新的傳播理念和方法手段，了解大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR全景等前沿技術(shù)，在理念、內(nèi)容、手段等方面經(jīng)歷了一次“頭腦風(fēng)暴”，力爭(zhēng)成為采編播一體、文圖像聲兼?zhèn)洹⒕幣艅?chuàng)演多能的“合成突擊隊(duì)”。同時(shí)，通過急難險(xiǎn)重任務(wù)摔打檢驗(yàn)，在此次新冠肺炎疫情防控報(bào)道中，前方記者同時(shí)負(fù)責(zé)提供文字、圖片、音頻、視頻等多種類稿件，為其他編輯記者學(xué)習(xí)新知識(shí)、開拓新視野、掌握新本領(lǐng)提供了很好的借鑒樣本。
四、堅(jiān)持開放多元，探索政工報(bào)道語言的個(gè)性化表達(dá)
全媒體時(shí)代，受眾的閱讀習(xí)慣、閱讀方式發(fā)生深刻變化，移動(dòng)化和碎片化成為主要特征。一篇好的政工報(bào)道想在“信息找人”的激烈競(jìng)爭(zhēng)中吸引感染更多受眾，不僅要主題深刻、內(nèi)容豐富、手法新穎，還要在增強(qiáng)新聞?wù)Z言魅力上下功夫，以個(gè)性化的表達(dá)技巧，讓人讀來朗朗上口、愛不釋手。
巧做標(biāo)題，快速吸睛。標(biāo)題是新聞的“眼睛”，傳統(tǒng)媒體時(shí)代如此，全媒體時(shí)代亦如此。當(dāng)受眾訪問某個(gè)新聞網(wǎng)站、新聞客戶端時(shí)，在海量的新聞報(bào)道中，最終會(huì)選擇哪篇文章閱讀，很大程度取決于新聞標(biāo)題。此時(shí)，標(biāo)題的吸引力就相當(dāng)于內(nèi)容的吸引力，標(biāo)題的好壞直接關(guān)系作品會(huì)不會(huì)在海量信息中脫穎而出，更直接影響到作品的傳播效果。平淡的標(biāo)題會(huì)讓好策劃無人問津，而好標(biāo)題則自帶流量。《地表最強(qiáng)！陸軍宣傳片震撼發(fā)布》《軍人的答卷，請(qǐng)人民審閱》《軍人的樣子，哪一種最打動(dòng)你？》《有事？@旅長(zhǎng)政委！好使》《我才34歲，怎能這樣輕易倒下？》……這些政工報(bào)道的標(biāo)題或開門見山直接亮梗，或設(shè)置懸念吸引注意，或觸碰淚點(diǎn)直抵人心，常常能讓網(wǎng)友不由自主地點(diǎn)擊瀏覽。
善講故事，引人入勝。講好故事，事半功倍。政工報(bào)道是做人思想工作的報(bào)道，講故事的過程也就是說服人、打動(dòng)人的過程。許多道理可以用故事來闡釋，很多困惑可以用故事來消除。只有結(jié)合部隊(duì)強(qiáng)軍實(shí)踐，講好強(qiáng)軍故事，以有趣的故事吸引人、以生動(dòng)的故事感染人、以奮斗的故事激勵(lì)人，政工報(bào)道才能發(fā)揮好宣傳工作武裝人、引導(dǎo)人、塑造人、鼓舞人的作用。新聞采訪過程中，應(yīng)找出核心事實(shí)，把新聞故事化，抓住那些與眾不同又能見微知著的故事，會(huì)讓政工報(bào)道大主題生動(dòng)、好看、可親、可信。比如，“人民陸軍”微信公眾號(hào)開辦的夜聽專欄“一陸有你”，刊發(fā)了一批部隊(duì)精彩的強(qiáng)軍故事。這些采取寓理于事的方法，運(yùn)用一個(gè)個(gè)緊貼官兵、感人肺腑的小故事進(jìn)行教育引導(dǎo)、道理闡述的稿件，讀起來有代入感、聽起來扣人心弦，受到廣大網(wǎng)友好評(píng)。
講究文采，亮出精彩。政工報(bào)道要生動(dòng)，要有可讀性，就要注重寫出文采來感染人。劉勰在《文心雕龍·情采》中講：“圣賢書辭，總稱‘文章’，非采而何？”這也就是講，說話要?jiǎng)勇?，就得講究辭令；文章要耐看，就得講究文采、寫得精彩。毛澤東同志誕辰126周年紀(jì)念日當(dāng)天，“人民陸軍”微信公眾號(hào)推出了《毛主席光輝戰(zhàn)斗詩詞：見證人民陸軍從勝利走向勝利》，借助詩詞去解讀和分析毛澤東同志的初心，有助于網(wǎng)友更好地理解和把握中國共產(chǎn)黨的初心，引起眾多網(wǎng)友“圍觀”。有網(wǎng)友留言：自己一直覺得對(duì)人民軍隊(duì)特別有感情，因?yàn)樗麄兪侨娜鉃槿嗣穹?wù)的人民子弟兵……
活用網(wǎng)語，深接地氣。全媒體時(shí)代，人們的語言使用生態(tài)呈現(xiàn)出從未有過的多樣性，許多健康活潑的網(wǎng)絡(luò)用語就是時(shí)尚語言的典型代表。隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越廣泛地介入人們生活，網(wǎng)絡(luò)語言以其簡(jiǎn)潔生動(dòng)、形象新鮮、富有時(shí)代氣息的形式，成為人們交流的一種獨(dú)特形態(tài)。“蠻拼的”“點(diǎn)贊”“朋友圈”等網(wǎng)絡(luò)熱詞近年成為主流傳播中的熱詞，特別是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人也會(huì)在一些重要場(chǎng)合的講話中使用，為新聞工作者運(yùn)用時(shí)尚語言做了示范。政工報(bào)道理應(yīng)在語言運(yùn)用上與時(shí)俱進(jìn)，適度使用網(wǎng)絡(luò)語言，與受眾語言體系“零距離”，才能確保政工報(bào)道的新鮮感，讓受眾產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感。如果政工報(bào)道專業(yè)氣息過濃、語言刻板生硬，就很難吸引受眾。
（作者分別系陸軍政治工作部宣傳文化中心網(wǎng)絡(luò)輿情室編輯、報(bào)社新媒體室主任）