軍隊(duì)媒體抗疫新聞報(bào)道的特點(diǎn)分析
摘 要：新冠肺炎疫情對(duì)傳統(tǒng)新聞行業(yè)與慣常傳播模式帶來沖擊，軍隊(duì)媒體作為黨在軍隊(duì)的輿論宣傳陣地，在肩負(fù)重大使命的同時(shí)，也面臨諸多挑戰(zhàn)。本文通過對(duì)2020年主要軍隊(duì)媒體抗疫報(bào)道的梳理和總結(jié)認(rèn)為，后疫情時(shí)代的軍事新聞報(bào)道，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮其在廣度、深度、新度和效度上的優(yōu)長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)“知、情、意”的統(tǒng)一。
關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情；抗疫報(bào)道；特點(diǎn)分析
新冠肺炎疫情作為一場(chǎng)全球性公共衛(wèi)生危機(jī)事件，其引爆如同“鯰魚效應(yīng)”，引發(fā)“信息瘟疫”，無論是軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)出于對(duì)部隊(duì)管理的宏觀需要，還是受眾對(duì)價(jià)值型信息的迫切需求，均對(duì)抗疫傳播實(shí)踐的廣度、深度、新度和效度提出了新的更高要求。
本文基于臧國(guó)仁等人提出的“框架的三層次結(jié)構(gòu)”理論，通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，將“疫情”“抗疫”“肺炎”“防控”作為關(guān)鍵詞，以2020年1月1日至10月31日為信息檢索時(shí)間區(qū)段，抓取《解放軍報(bào)》等軍隊(duì)報(bào)紙、“中國(guó)軍網(wǎng)”等軍隊(duì)網(wǎng)站以及“央廣軍事”等軍隊(duì)公眾號(hào)中有關(guān)疫情的報(bào)道，從報(bào)道體裁、報(bào)道數(shù)量、傾向性、報(bào)道主體、消息來源、報(bào)道主題等幾個(gè)方面進(jìn)行分析。
一、“知”—及時(shí)介入，全媒抵達(dá)
軍隊(duì)媒體方面，主要選取具有代表性的報(bào)紙《解放軍報(bào)》、電視欄目CCTV-7國(guó)防軍事頻道《軍事報(bào)道》、網(wǎng)站“中國(guó)軍網(wǎng)”和“國(guó)防部網(wǎng)”。
首先，軍隊(duì)媒體在抗疫報(bào)道中體現(xiàn)出應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和權(quán)威。從反應(yīng)速度來看，作為軍隊(duì)唯一新聞門戶網(wǎng)站，中國(guó)軍網(wǎng)在所有軍隊(duì)媒體中最早發(fā)聲，準(zhǔn)確傳達(dá)黨中央、中央軍委指示精神。從報(bào)道數(shù)量來看，上述媒體抗疫報(bào)道達(dá)到10200條，其中以“中國(guó)軍網(wǎng)”和《解放軍報(bào)》占比最大，分別發(fā)布4608條和4601條，分別占比45.18%和45.11%。
其次，軍隊(duì)媒體根據(jù)抗疫進(jìn)程不斷調(diào)整報(bào)道節(jié)奏，從信息傳播角度實(shí)現(xiàn)科學(xué)抗疫?？挂呦嚓P(guān)報(bào)道量從1月下旬起迅速攀升，“中國(guó)軍網(wǎng)”和中央廣播電視總臺(tái)《軍事報(bào)道》于2月達(dá)到報(bào)道量峰值，《解放軍報(bào)》和“國(guó)防部網(wǎng)”于3月達(dá)到報(bào)道量峰值，隨后均緩慢回落，時(shí)間趨勢(shì)與抗疫戰(zhàn)斗的重大事件節(jié)點(diǎn)完全契合，且在最初疫情暴發(fā)階段呈現(xiàn)“井噴式”增長(zhǎng)，體現(xiàn)軍隊(duì)媒體在重大新聞事件發(fā)生時(shí)的快速反應(yīng)和精準(zhǔn)聚焦，也體現(xiàn)了新聞報(bào)道“社會(huì)風(fēng)向標(biāo)”的作用；隨著疫情真相逐漸浮出水面，救助治療逐步走上正軌，抗疫報(bào)道步入常態(tài)化。同時(shí)，抗疫報(bào)道貫穿整年，作為2020年最大的社會(huì)事件，軍隊(duì)新聞機(jī)構(gòu)承擔(dān)了反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)、滿足受眾求知本能、調(diào)節(jié)國(guó)內(nèi)外輿論等媒介應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的功能。新聞報(bào)道無論從數(shù)量還是比重、傾向等，均符合客觀規(guī)律，按照危機(jī)事件發(fā)展的“潛伏期-上升期-爆炸期”來合理分布。
第三，中國(guó)軍網(wǎng)抗疫報(bào)道尤為突出，顯示出權(quán)威網(wǎng)站的傳播效率與實(shí)力。中國(guó)軍網(wǎng)借助其平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以“短、平、快”的報(bào)道在數(shù)量上占據(jù)先手，僅2月份的發(fā)稿量就超過了其他媒體的總和，贏得了更多關(guān)注。體現(xiàn)了新媒體在信息時(shí)代傳播的優(yōu)越性能，應(yīng)當(dāng)在未來加以充分利用。
筆者選取“央廣軍事”“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”“三劍客”“陸軍新聞”“人民陸軍”“空軍新聞”“我們的天空”“海軍新聞”“人民海軍”“我們的太空”“中國(guó)火箭軍”“聯(lián)勤集結(jié)號(hào)”“武警新聞”等13個(gè)涉及各軍兵種、關(guān)注量較大、具有代表性的公眾號(hào)，分析后發(fā)現(xiàn)，軍隊(duì)自媒體除具備傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)外，另具兩大特點(diǎn)：借助新媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可將確診感染人數(shù)、密切接觸人數(shù)、疑似病例人數(shù)、病亡人數(shù)等繁雜的數(shù)據(jù)處理成便于用戶理解和記憶的有效信息，以可視化數(shù)據(jù)圖式的形式呈現(xiàn)，例如排名、對(duì)比、占比等；以時(shí)間和空間修辭完成對(duì)數(shù)據(jù)的可視化生產(chǎn)，對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行高度化提煉和形象化處理，加強(qiáng)了疫情信息的傳播效果。
推文內(nèi)容和形式豐富多樣，彰顯新媒體傳播特色。報(bào)道采取了以主流媒體為主—普遍運(yùn)用文字、圖片、視頻、直播等多媒體手段進(jìn)行報(bào)道—微博、微信公眾號(hào)、客戶端、短視頻平臺(tái)等多媒體平臺(tái)配合形成合理的報(bào)道體系，“兩微一端”發(fā)稿數(shù)量占比大，在發(fā)布抗疫的最新情況方面表現(xiàn)突出，包括發(fā)布最新指示要求、疫情防控進(jìn)展、官方通報(bào)、謠言澄清與解釋等，“學(xué)習(xí)軍團(tuán)”“央廣軍事”等微信公眾號(hào)，也以“快訊”“最新消息”“速報(bào)”等形式對(duì)抗疫情況即時(shí)進(jìn)行了報(bào)道。
二、“情”—情感真實(shí)，人文關(guān)懷
面對(duì)疫情大考，解放軍和武警部隊(duì)官兵沖鋒在前，為人民排憂解難；面對(duì)重大社會(huì)突發(fā)事件，軍隊(duì)新聞工作者的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，受到受眾的嘉許和全社會(huì)的認(rèn)可。
從關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，軍隊(duì)媒體報(bào)道緊緊圍繞抗疫作戰(zhàn)的主題，制作出一系列新聞報(bào)道，主題明確、圍繞中心、服務(wù)大局，很好地體現(xiàn)了軍隊(duì)媒體為軍事文化、強(qiáng)軍事業(yè)服務(wù)的職能和作用。在疫情確定的第一時(shí)間發(fā)聲，不僅宣傳解讀黨中央重大決策部署、凝聚部隊(duì)官兵乃至全社會(huì)力量，而且積極踐行“四力”要求，挖掘、記錄和宣傳了大量先進(jìn)單位和典型人物。各公眾號(hào)中重合度較高的關(guān)鍵詞如“疫情”“人民”“醫(yī)療”等，進(jìn)一步體現(xiàn)出軍隊(duì)媒體在重大社會(huì)事件發(fā)生時(shí)的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)和作為，這與我國(guó)軍事文化中倡導(dǎo)的“勇敢”“沖鋒在前”“奉獻(xiàn)”“堅(jiān)守”等精神內(nèi)涵是一致的。
軍隊(duì)自建公眾號(hào)推文與主流核心軍隊(duì)媒體一起，結(jié)合宏觀與微觀視角，各具特色共同表現(xiàn)抗疫精神。在詞頻統(tǒng)計(jì)中，我們既能看到“國(guó)家”“軍隊(duì)”“部隊(duì)”這樣的宏觀場(chǎng)景，也能看到諸如“媽媽”“患者”“微信”這樣的具體表達(dá)，這次集中報(bào)道體現(xiàn)的這些突出特點(diǎn)，可作為未來同類新聞報(bào)道的創(chuàng)新發(fā)展方向，在聚焦“高大上”英雄形象的同時(shí)，注重對(duì)非典型人物事跡的報(bào)道。既體現(xiàn)國(guó)家和軍隊(duì)在救助人民脫離危難時(shí)的使命擔(dān)當(dāng)，又表現(xiàn)疫情背景下普通人的情感訴求，只有這樣的報(bào)道，才能引發(fā)受眾的情感共鳴，實(shí)現(xiàn)較好的傳播效果，充分發(fā)揮出新聞的“涵化”功能。
各公眾號(hào)注重在具有共性的同一內(nèi)容報(bào)道中，以不同的角度和報(bào)道風(fēng)格，體現(xiàn)自己的鮮明個(gè)性和特點(diǎn)。在諸多高頻詞中，圍繞“抗疫”這個(gè)大主題，公眾號(hào)充分依托各軍兵種和創(chuàng)辦主體特點(diǎn)，展現(xiàn)出各軍兵種官兵在各自崗位的具體表現(xiàn)，展現(xiàn)出中國(guó)軍隊(duì)、中國(guó)軍人的良好形象，展現(xiàn)出中華文化中不屈不撓、頑強(qiáng)拼搏的精神內(nèi)涵，將思想政治教育與軍事文化宣傳合二為一，創(chuàng)造出1+1>2的效果，收效明顯。
報(bào)道中，軍隊(duì)媒體緊緊抓住除夕之夜的“最美逆行”、火神山醫(yī)院的建設(shè)啟用、軍隊(duì)向武漢進(jìn)行物資人員增援、4個(gè)醫(yī)療點(diǎn)患者救治等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，陸續(xù)推出“直擊火神山戰(zhàn)‘疫’”“軍隊(duì)抗疫文藝作品展”等專題，中國(guó)軍網(wǎng)在抖音平臺(tái)推送的小視頻“心疼！驚聞母親過世，火神山醫(yī)院護(hù)士面向家的方向三鞠躬” 一經(jīng)推出就收到了301.7萬“贊”，22.5萬的留言和3.3萬的轉(zhuǎn)發(fā)量；3月28日，《解放軍報(bào)》“老兵天地”專版刊登了反映疫苗接種志愿者事跡的通訊《“探路”，他們挺胸站排頭—首批參加重組新冠疫苗接種試驗(yàn)志愿者中的老兵身影》，文章被“中國(guó)軍網(wǎng)”在網(wǎng)頁和公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀量達(dá)1.7萬，有網(wǎng)友留言：“退伍不褪色”“向默默做著貢獻(xiàn)的老兵們致敬！”也有展現(xiàn)軍民魚水情的相關(guān)留言，如“患者喊話軍醫(yī)：我要記住你的樣子！安排！”“林永健向白衣戰(zhàn)士表白：我在想，你聽我讀信的這會(huì)兒，可以歇歇……”使辛勤奉獻(xiàn)的軍隊(duì)醫(yī)務(wù)人員，從被動(dòng)的形象刻畫到主動(dòng)的自我表達(dá)，完成了對(duì)軍隊(duì)、軍人刻板印象的改變與完善，極大地引發(fā)了受眾共鳴，發(fā)出了“人民軍隊(duì)愛人民”和“人民軍隊(duì)人民愛”的時(shí)代強(qiáng)音。
三、“意”—鞏固公信，凝聚共識(shí)
德國(guó)社會(huì)學(xué)家格奧爾格·齊美爾在《社會(huì)學(xué)》一書中指出，“交換”是現(xiàn)代社會(huì)中居支配地位的“互動(dòng)”形式或社會(huì)關(guān)系，而“交換”的實(shí)現(xiàn)離不開“信任”。具體到傳播語境，政府與媒體、受眾三者之間最基本的交換關(guān)系得以確立和保持的前提就是三者之間的彼此信任。“在危機(jī)語境中，‘辟謠’不是敵我斗爭(zhēng)，而是作為一種傳播者的機(jī)構(gòu)和個(gè)體‘爭(zhēng)取信任’的專業(yè)行為，是凝聚共識(shí)，獲得信任的生命線?！比绾位闄C(jī)，樹立和強(qiáng)化軍隊(duì)媒體的公信力和影響力，是此次危機(jī)傳播帶來的重大啟發(fā)。
疫情甫一發(fā)生，軍隊(duì)媒體即刻發(fā)聲，積極主動(dòng)辟謠，充當(dāng)“解壓閥”。針對(duì)疫情期間虛假信息較多，人民群眾對(duì)權(quán)威信息需求迫切的特點(diǎn)，軍隊(duì)媒體新媒體平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，通過拍攝短視頻或?qū)㈤L(zhǎng)視頻剪輯為短視頻，在抖音等短視頻平臺(tái)發(fā)布，突出政府機(jī)構(gòu)（各級(jí)衛(wèi)健委、疾控中心、醫(yī)療機(jī)關(guān)等）權(quán)威發(fā)聲、重點(diǎn)工作（醫(yī)療隊(duì)員救死扶傷、軍隊(duì)接管火神山醫(yī)院等）的實(shí)景化展現(xiàn)，和對(duì)黨中央部署和習(xí)主席指示的解析等，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容傳播的快捷和形式的生動(dòng)形象，壯大了主流聲音，有效遏制了謠言和錯(cuò)誤信息的流傳。
不僅“快”，而且“穩(wěn)”。從高頻詞的詞性進(jìn)行比較分析可以發(fā)現(xiàn)，軍隊(duì)重要媒體和各公眾號(hào)在報(bào)道中均以正面、積極、向上的褒義詞為主，如“勝利”“抗疫”“精神”“相伴”等，給人以堅(jiān)定的信心，如解放軍報(bào)微博發(fā)布評(píng)論文章《以非常之役迎戰(zhàn)非常之疫》《解放軍報(bào)》文章《風(fēng)雨無阻向前進(jìn)》等，為穩(wěn)定軍心、民心發(fā)揮了積極作用，激勵(lì)全體官兵和全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一致戰(zhàn)勝病毒，實(shí)現(xiàn)了正向傳播的積極效果。
到抗疫后期，面對(duì)中國(guó)疫情雖然逐漸緩解，但世界疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，新聞媒體把目光投向世界各地，新聞報(bào)道圍繞國(guó)際救援與感謝、互敬等內(nèi)容，展現(xiàn)大國(guó)胸懷。綜合國(guó)際形勢(shì)來看，關(guān)于中國(guó)的抗疫輿情曾出現(xiàn)過兩輪高潮，一是“美國(guó)栽贓陷害新冠病毒源自中國(guó)”；二是“中國(guó)主動(dòng)向疫情嚴(yán)重的國(guó)家和地區(qū)捐贈(zèng)物資、派駐專家和醫(yī)護(hù)人員”。中國(guó)媒體積極應(yīng)對(duì)、不卑不亢，并利用中日互敬互助，互相捐贈(zèng)醫(yī)療用品上的贈(zèng)言“山川異域，風(fēng)月同天”“武漢加油”等展開輿論宣傳，為兩國(guó)的形象宣傳書寫了濃墨重彩的一筆，充分體現(xiàn)了“人類命運(yùn)共同體”意識(shí)。
對(duì)比顯示，軍隊(duì)主要媒體更加體現(xiàn)權(quán)威性和引導(dǎo)力，自媒體報(bào)道內(nèi)容則更廣泛豐富。軍隊(duì)主要媒體仍然發(fā)揮主流媒體的“傳聲筒”作用，報(bào)道多從大處著眼，重點(diǎn)分析抗疫形勢(shì)，以及軍隊(duì)抗疫的重大行動(dòng)，為抗疫提供科學(xué)指引，解析專業(yè)信息；公眾號(hào)報(bào)道整體體量更大，涉獵范圍更廣，報(bào)道題材和體裁更加多元豐富，在內(nèi)容投送上具備鏈接性、靈活性和全覆蓋性，投放的出發(fā)點(diǎn)是以受眾喜好和需求為參考，以內(nèi)容質(zhì)量為參照，更符合“互聯(lián)網(wǎng)思維”。從抗疫報(bào)道效度來看，軍隊(duì)主要媒體以權(quán)威報(bào)道引導(dǎo)了正確輿論走向，而自媒體多維豐富的報(bào)道內(nèi)容，則讓抗疫輿論場(chǎng)的話題更加全面多元。
在抗疫報(bào)道中，軍隊(duì)媒體通過一個(gè)個(gè)感人事例，生動(dòng)詮釋了“生命至上、舉國(guó)同心、舍生忘死、尊重科學(xué)、命運(yùn)與共”的偉大抗疫精神 ，有力展現(xiàn)了中國(guó)精神、中國(guó)力量、中國(guó)擔(dān)當(dāng)，充分體現(xiàn)出媒介的“涵養(yǎng)”功能，這種潤(rùn)物無聲的精神滋養(yǎng)，必將在實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍興軍、民族復(fù)興偉業(yè)中煥發(fā)出強(qiáng)大的精神力量。
（作者單位：國(guó)防大學(xué)軍事文化學(xué)院）