直面挑戰(zhàn)：增強(qiáng)軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的能力 ——全媒體時(shí)代提升軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)探析
摘 要：全媒體時(shí)代，媒體的蓬勃發(fā)展和輿論場上的復(fù)雜多變，要求軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有同媒體打交道的嫻熟技能。針對(duì)軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部可能面對(duì)的現(xiàn)實(shí)矛盾，本文圍繞如何提高軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力這一問題，在闡述重要意義和分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了對(duì)策建議，以期為軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提升媒介素養(yǎng)提供借鑒參考。
關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代；軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部；媒介素養(yǎng)；對(duì)策建議
全媒體時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迭代更新，信息傳播主體的多元化、傳播路徑的多樣化、傳播速度的快捷化等特點(diǎn)越加明顯。過不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)就過不了時(shí)代關(guān)。如何直面挑戰(zhàn)，與媒體進(jìn)行有效溝通、巧妙應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情、客觀塑造人民軍隊(duì)良好形象，成為擺在軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一道重大而現(xiàn)實(shí)的課題。
一、提高軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力的重要意義
全媒體時(shí)代，提高軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的能力顯得比任何時(shí)候都迫切。
這是履行職能使命的內(nèi)在要求。全媒體時(shí)代，軍人一言一行、軍隊(duì)一舉一動(dòng)都可能會(huì)引起媒體的聚焦和公眾的熱議，稍有不慎會(huì)被不法分子和別有用心者利用炒作。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部必須充分認(rèn)清同媒體打交道的重要性和緊迫性，正確把握媒體的運(yùn)行規(guī)律，最大限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使媒體成為軍隊(duì)履行使命任務(wù)的重要依托和有效助手，確保在面對(duì)國內(nèi)外負(fù)面輿情的迷霧中從容應(yīng)對(duì)，始終堅(jiān)定正確的政治方向。
這是展示我軍形象的重要手段。媒體作為塑造和維護(hù)軍隊(duì)形象的重要載體，直接關(guān)系到黨和國家的利益，關(guān)乎國際國內(nèi)輿論對(duì)我軍任務(wù)行動(dòng)正義性、合法性的認(rèn)同，進(jìn)而影響到軍事目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。廣大軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部所展示的媒體形象，是我軍的“名片”，也是軟實(shí)力，只有積極有效地運(yùn)用大眾傳播資源，才能積極弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量、彰顯感召力。
這是打贏意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭主動(dòng)仗的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，軍隊(duì)對(duì)黨的絕對(duì)忠誠、與人民群眾的魚水深情和在社會(huì)輿論中的良好形象，成為敵對(duì)勢力在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)其險(xiǎn)惡圖謀的最大芥蒂。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在這一特殊的輿論戰(zhàn)場上，能否善用媒體，切實(shí)向國內(nèi)外受眾宣揚(yáng)我軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，講清我軍履行使命任務(wù)的合法性，讓中國軍隊(duì)“走向世界”，顯得尤為重要，是打贏意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭主動(dòng)仗的現(xiàn)實(shí)需要。
二、當(dāng)前軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道需要解決的問題
當(dāng)前，軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力有了明顯提升。比如，每年全國兩會(huì)期間，很多軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在同媒體打交道時(shí)表現(xiàn)出的嫻熟技能，贏得國內(nèi)外受眾頻頻點(diǎn)贊。但與我軍所擔(dān)負(fù)的使命任務(wù)和受眾的期望相比，個(gè)別軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在面對(duì)媒體時(shí)還存在一些差距和不足，需要著力破解。
軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)媒體的認(rèn)識(shí)需要進(jìn)一步提高。當(dāng)前，有的軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部“恐懼”媒體，抱著不與或少與媒體打交道的態(tài)度；個(gè)別軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于媒體在軍隊(duì)建設(shè)以及軍事行動(dòng)中的重要作用，思想上雖有所重視，但行動(dòng)上不夠自覺?；還有的認(rèn)為與媒體交往，是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作、職能部門的責(zé)任，需要直面媒體時(shí)就推諉回避。
軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)需要進(jìn)一步提升。當(dāng)前，有的軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部雖對(duì)自身在輿論宣傳工作中的角色和作用有所體會(huì)，但還缺乏解讀媒介信息所需要的知識(shí)、技巧和能力，在輿情出現(xiàn)后不能主動(dòng)、迅速采取應(yīng)對(duì)措施，而是以應(yīng)付的姿態(tài)，以“冷處理”方式刻意回避問題，對(duì)媒體懷有戒備、警惕的心理，甚至把媒體當(dāng)成對(duì)立面，回絕記者采訪和向媒體發(fā)聲；或者把“無可奉告”掛在嘴邊，回復(fù)過于官方，發(fā)表言論缺乏公正、客觀，難以服眾；有的對(duì)新興的網(wǎng)絡(luò)媒介缺乏研究探索和深入思考，創(chuàng)新運(yùn)用不足。
軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。有的軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部雖掌握一些新媒體知識(shí)，但在輿情應(yīng)對(duì)方面缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主要表現(xiàn)在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件時(shí)，不能及時(shí)向民眾公開事實(shí)真相，不會(huì)主動(dòng)尋求媒體支持與合作，很難在第一時(shí)間發(fā)布信息澄清、糾正，得不到媒體和民眾的支持或諒解。特別要引起重視的是，面對(duì)敵對(duì)勢力對(duì)我軍的抹黑攻擊，不能第一時(shí)間擔(dān)當(dāng)輿論斗爭的主攻手，攻防并舉的舉措制訂不夠周全，錯(cuò)失了占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)的最佳時(shí)機(jī)。
三、提高軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道能力的對(duì)策建議
全媒體時(shí)代，抓住時(shí)機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從時(shí)度效著力，開展新聞輿論工作顯得尤為重要。
抬高站位，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。面對(duì)媒體保持高度的政治清醒，堅(jiān)守正確的政治立場是根本前提。一要充分認(rèn)清職責(zé)定位。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作為指揮員，既要精通打好軍事仗，也要善謀打贏政治仗，充分看到媒體在實(shí)踐中的重要性，在同媒體打交道時(shí)迅速切換模式、進(jìn)入角色，有效開展輿論宣傳，才能確保牢牢把握輿論戰(zhàn)場主動(dòng)權(quán)。二要充分認(rèn)清利害關(guān)系。軍隊(duì)群體社會(huì)關(guān)注度高，一些問題在聚光燈、放大鏡下易被加高光、擴(kuò)大化，如果應(yīng)對(duì)及時(shí)、穩(wěn)妥處置，自然利于維護(hù)軍隊(duì)形象和聲譽(yù)，反之則很可能授人以柄，從而造成負(fù)面影響和嚴(yán)重后果。三要充分認(rèn)清嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。敵對(duì)勢力從未停止過對(duì)我黨我軍的攻擊污蔑，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)斗爭尖銳復(fù)雜，軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部必須增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)斗爭的緊迫感使命感，研究把握媒體運(yùn)用的特點(diǎn)規(guī)律，搶奪意識(shí)形態(tài)斗爭話語權(quán)，打贏意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭主動(dòng)仗。
理論武裝，增強(qiáng)自身素養(yǎng)。敢于破除自身專業(yè)壁壘，學(xué)習(xí)掌握涉及媒體相關(guān)知識(shí)和技巧，是軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提高同媒體打交道能力和有效運(yùn)用媒體的關(guān)鍵所在。一要深化理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新聞輿論工作的精髓要義，使之作為同媒體打交道、運(yùn)用媒體的基本遵循和根本指導(dǎo)；要熟悉相關(guān)規(guī)章制度和理論常識(shí)，準(zhǔn)確掌握主管或分管工作的具體情況，面對(duì)公眾質(zhì)疑不說外行話，說有依據(jù)的話。二要加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)。突破專業(yè)局限，積極學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，把握媒體傳播路徑，形成適應(yīng)受眾的話語體系，善用自身感染力、親和力、動(dòng)員力、影響力為軍隊(duì)發(fā)聲，做到通俗易懂、簡明扼要，動(dòng)之以情、曉之以理。三要強(qiáng)化行業(yè)素養(yǎng)。面對(duì)媒體要明確發(fā)布信息的界線，敢于在媒體面前主動(dòng)講明問題、闡明立場、表明態(tài)度；面對(duì)記者時(shí)沉著冷靜、理性看待、坦誠對(duì)待；面對(duì)外界敏感問題時(shí)把握宣傳尺度和分寸，統(tǒng)一口徑，絕不被媒體牽著鼻子走，以一針見血、以柔克剛的言辭獲得民眾的尊重與信服。
嚴(yán)守紀(jì)律，強(qiáng)化底線思維。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)媒體要始終繃緊保密這根弦，堅(jiān)持保密原則、堅(jiān)守保密底線。一要恪守法制規(guī)章。在同媒體打交道時(shí)要注意把握好分寸，時(shí)刻以政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、新聞紀(jì)律為準(zhǔn)繩，采取新聞發(fā)布、新聞約束、新聞審查等辦法，防止在新聞傳播中陷入被動(dòng)。二要?jiǎng)澏ɡ壮胤绤^(qū)。堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，掌握恰當(dāng)宣傳尺度，把好政治關(guān)、政策關(guān)和事實(shí)關(guān)，靈活把握宣傳口徑、火候和時(shí)機(jī)，防止授人以柄，被敵對(duì)媒體設(shè)陷布雷，發(fā)生政治性問題和失泄密事件。三要強(qiáng)化過程控制。堅(jiān)持實(shí)事求是，杜絕為取悅受眾而“失向”、因盲目介入而“失準(zhǔn)”、為吸引眼球而“失真”、為過分渲染而“失范”、為刻意迎合而“失態(tài)”。
因情施策，有效引導(dǎo)輿論。軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要善用媒體，最大限度發(fā)揮媒體在輿論引導(dǎo)中的巨大動(dòng)能。一要注重前置防控。結(jié)合自身職能，組織本單位（部門）與媒體建立健全輿情監(jiān)測、研判、引導(dǎo)、處置等制度機(jī)制，緊盯重大活動(dòng)、重要會(huì)議等特殊敏感時(shí)期，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，客觀評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，于輿情未發(fā)生之時(shí)可提前做出預(yù)警，為妥善處理輿情危機(jī)贏得時(shí)間、爭取主動(dòng)。二要注重應(yīng)急處置。在輿情發(fā)生后，要發(fā)揮宣傳教育先導(dǎo)性，按照上級(jí)的相關(guān)要求，迅即澄清敏感問題，第一時(shí)間發(fā)出權(quán)威聲音，讓真相跑在謠言前頭，通過媒體平臺(tái)鋪設(shè)擴(kuò)散，增強(qiáng)宣傳效果和影響，用大量正面、客觀、公正的信息，強(qiáng)勢擠壓負(fù)面輿情、不良信息的生存空間，搶占輿論宣傳制高點(diǎn)。三要注重改進(jìn)方法。要著眼全媒體時(shí)代的特點(diǎn)規(guī)律，創(chuàng)新改進(jìn)宣傳方式，靈活運(yùn)用全媒體手段，釋放宣傳效能，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，為實(shí)現(xiàn)中國夢強(qiáng)軍夢提供思想輿論支持。
（作者單位：武警指揮學(xué)院）
?