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第463醫(yī)院為部隊(duì)服務(wù)不滿足于滿分好評(píng)

來源:解放軍第463醫(yī)院作者:集文亞 王征瑞 李大來 高慶德責(zé)任編輯:胡駿
2015-08-18 16:01

8月12日,駐沈陽的解放軍第463醫(yī)院骨科主任王天勝通過遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)為一千公里外的沈空駐內(nèi)蒙古烏拉蓋某邊遠(yuǎn)連隊(duì)官兵講解訓(xùn)練傷和腰椎間盤突出防治知識(shí)。該連長(zhǎng)孟慶偉說,醫(yī)院為我們安裝了遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),還經(jīng)常開展遠(yuǎn)程保健知識(shí)講座,一千公里外感覺專家就在身邊!感謝醫(yī)院對(duì)我們邊遠(yuǎn)艱苦基層連隊(duì)官兵的關(guān)愛。

“這是醫(yī)院今年以來與邊遠(yuǎn)艱苦連隊(duì)的第4次聯(lián)線?!钡?63醫(yī)院院長(zhǎng)康萬軍介紹說,在去年醫(yī)院體系部隊(duì)座談會(huì)上,幾名衛(wèi)勤部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出,基層官兵對(duì)預(yù)防保健常識(shí)知之不多,希望多組織下部隊(duì)授課。

“基層需求就是醫(yī)院服務(wù)的方向?!贬t(yī)院加快向基層投入力度,全力化解基層官兵特別是邊遠(yuǎn)艱苦連隊(duì)官兵看病難題,已為體系內(nèi)8個(gè)邊遠(yuǎn)連隊(duì)建立遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),覆蓋了保障體系內(nèi)所有邊遠(yuǎn)艱苦基層連隊(duì)。沈空某旅衛(wèi)生隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)姜濤說,第463醫(yī)院對(duì)接部隊(duì)需求,積極主動(dòng)替部隊(duì)著想,千里送真情,為部隊(duì)留下了“貼心的保健醫(yī)和不走的醫(yī)療隊(duì)”。

7月下旬,第463醫(yī)院召開年度體系部隊(duì)座談會(huì),醫(yī)院服務(wù)保障體系內(nèi)的陸??杖娦l(wèi)勤領(lǐng)導(dǎo)60余人參加會(huì)議,她們紛紛對(duì)醫(yī)院服務(wù)保障工作點(diǎn)贊。醫(yī)院康萬軍院長(zhǎng)在講話中說,全院同志帶著對(duì)服務(wù)部隊(duì)的感情和責(zé)任,做了一些工作,但服務(wù)部隊(duì)沒有滿分,衛(wèi)勤領(lǐng)導(dǎo)提出的意見、建議,是對(duì)我們做好服務(wù)工作的鞭策,醫(yī)院要認(rèn)真研究、盡快落實(shí)。我們請(qǐng)16位衛(wèi)勤領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任醫(yī)院為兵服務(wù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)歡迎提出批評(píng)意見,我們將認(rèn)真加以改正。要持續(xù)提升服務(wù)內(nèi)涵,結(jié)合“全軍百支醫(yī)療隊(duì)服務(wù)基層”活動(dòng),定期開展醫(yī)療服務(wù)幫帶,不斷提升基層醫(yī)療衛(wèi)生單位救治水平,全力為三軍官兵健康護(hù)航。

第463醫(yī)院是沈陽軍區(qū)唯一一所以空軍特勤保障為主兼顧陸航、海航的中心醫(yī)院。2013年11月,沈陽軍區(qū)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審專家組組長(zhǎng)盧建華在講評(píng)時(shí)動(dòng)情地說,廣大官兵和老干部的口碑就是463醫(yī)院姓軍為兵的獎(jiǎng)杯。他在部隊(duì)和干休所走訪時(shí),沈空寧山干休所老首長(zhǎng)趙貴忠說,“463醫(yī)院為老干部服務(wù)做的很漂亮、很棒,她們是我們健康長(zhǎng)壽的第二個(gè)家”。曾擔(dān)任我國(guó)第三代、第四代殲擊機(jī)首次試飛任務(wù)的空軍某試飛大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)李國(guó)恩激動(dòng)地說:“463醫(yī)院真正叫響了‘姓軍為兵、空勤第一’的服務(wù)口號(hào),如果要打分,我給他們打滿分?!边@個(gè)調(diào)查組在進(jìn)行住院軍隊(duì)傷病員問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)時(shí),非常滿意率達(dá)百分之百。

會(huì)議鏈接——

1、座談會(huì)上的數(shù)字新聞

(1)5500余萬元——醫(yī)院去年補(bǔ)貼官兵就醫(yī)投入;

(2) 180萬元——醫(yī)院幫建三軍航空兵部隊(duì)17個(gè)部隊(duì)航醫(yī)室完成“升級(jí)”;

(3) 15萬元——醫(yī)院幫建沈空寧山、崇山、嫩江3個(gè)干休所康復(fù)設(shè)備投入;

(4) 20余萬——醫(yī)院為邊遠(yuǎn)艱苦基層分隊(duì)建立遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)投入;

(5) 醫(yī)院全年接待出、入院官兵10306人次、共發(fā)放滿意度調(diào)查表1262份,滿意率為98%。

2、來自部隊(duì)的聲音:

1、這幾年醫(yī)院為部隊(duì)服務(wù)做得很到位,以前老干部們住院難,有時(shí)需要等床,現(xiàn)在得到了很好解決??剖?、為部隊(duì)服務(wù)辦公室給老干部們電話回訪,給我們的工作減輕了很多,老干部們非常高興?!獙幧礁尚菟l(wèi)生所所長(zhǎng)許閣玉

2、這幾年醫(yī)院為兵服務(wù)工作做得很好,軍人優(yōu)先抓的實(shí),機(jī)關(guān)、軍人之家、為部隊(duì)服務(wù)辦、基層科室都很好,我們的就診官兵對(duì)醫(yī)院的滿意率很高?!蚩漳巢酷t(yī)院院長(zhǎng)劉文友

3、醫(yī)院為兵服務(wù)、醫(yī)療水平、體檢工作、食堂等工作做得特別好?!蚩諜C(jī)關(guān)醫(yī)院副院長(zhǎng)趙愛民

4、我部的楊朋華、張偉等人是慢性病,醫(yī)院對(duì)他們的診療、護(hù)理都非常細(xì)致,投入了很多的人力、物力,給予了無微不至的關(guān)懷。為兵服務(wù)辦公室出院信息反饋很及時(shí),與我們溝通很多,對(duì)出院軍人進(jìn)行電話回訪,出院通知單位領(lǐng)導(dǎo),很受好評(píng)。

——某旅衛(wèi)生隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)許寶軍

5、軍人門診的莊麗珍醫(yī)生、吳鈞醫(yī)生,為部隊(duì)服務(wù)辦做得都很好,每一位出院軍人都會(huì)通知衛(wèi)生隊(duì),做得很細(xì)、很實(shí)。

——某衛(wèi)生隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)朱志文

6、空勤大體檢保障的很好,飛行人員很滿意。醫(yī)院組織的外科專家到部隊(duì)搞一些健康講座,很受大家歡迎。

——空軍某試飛大隊(duì)航醫(yī)倪磊

7、醫(yī)院組織博士醫(yī)療隊(duì)為我部送醫(yī)、送藥,還給我們航醫(yī)室送來多臺(tái)理療儀器,舍得投入,體現(xiàn)了服務(wù)部隊(duì)的感情。大家都非常感謝463醫(yī)院。 ——第39集團(tuán)軍陸航旅航醫(yī)李紅

圖說

1、醫(yī)院召開體系部隊(duì)座談會(huì)。

2、沈空機(jī)關(guān)和463醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為聘用醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的衛(wèi)勤領(lǐng)代表頒發(fā)聘書。

3、部隊(duì)衛(wèi)勤領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)言。

4、骨科主任王天勝為基層官兵進(jìn)行遠(yuǎn)程授課。

5、心理專家王洪為基層官兵進(jìn)行心理講座。

6、院長(zhǎng)康萬軍帶專家深入飛行一線巡診服務(wù)。

7、政委姜勇帶博士醫(yī)療隊(duì)為飛行部隊(duì)送醫(yī)送藥。

8、醫(yī)院主動(dòng)幫建三軍飛行部隊(duì)航醫(yī)室受到部隊(duì)歡迎。

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