寧波市首屆醫(yī)院開放日的當天,11名志愿者走進解放軍第113醫(yī)院,親身體驗醫(yī)護人員的工作,感受醫(yī)護人員的艱辛。
在多媒體會議室,徐財靈副院長代表醫(yī)院歡迎志愿者,并簡單介紹了體驗科室、注意事項。觀看醫(yī)院宣傳片后,感控科毛醫(yī)生進行了授課,增進大家對常見病的知識了解和預防認知。
了解醫(yī)護人員的基本工作流程后,體驗者兵分多路,深入手術(shù)室、泌尿科、麻醉科、腫瘤科、五官科門診、呼吸科門診、放療科、康復科等科室,零距離感受醫(yī)護人員的工作,面對面與患者交流,把對醫(yī)院的感性認識變成理性認識,用親身體驗揭開醫(yī)院的“神秘面紗”。
進入手術(shù)室之前,換衣服、鞋子、帽子、口罩,出了更衣室,洗手消毒進入工作間。體驗者得知在手術(shù)室里,醫(yī)護人員在手術(shù)臺上站2—3個小時是家常便飯,下了手術(shù)直接倒在地上就睡著,體驗者情不自禁的豎起大拇指為他們由衷點贊。
在普外科,體驗者全程體驗醫(yī)療垃圾的處理、患者換藥、護理文書的書寫。體驗者把計步器放在護士身上,一個小時后,計步器顯示走了2000多步,相當于1.3公里,8小時工作下來,走的路程差不多10.5公里,一個月,加起來300多公里。粗略計算出來的數(shù)字讓體驗者很吃驚,如果不是親眼所見,根本不知道護士的工作如此辛苦。
體驗者還坐在醫(yī)生旁邊,近距離看醫(yī)生為患者診治,耐心細致的為患者解釋,詳細叮囑藥物用法、注意事項。五個患者診治下來,醫(yī)生已經(jīng)口干舌燥。體驗者說,以前認為醫(yī)生就是看看病、開開藥,很簡單,想不到是這么高強度、高負荷的工作,上廁所都要擠時間,真的不容易。
體驗結(jié)束后,醫(yī)務(wù)處助理員與體驗者們坐在一起,聽取他們的意見建議,根據(jù)他們的所見所聞所感,有針對性的制定改進措施,促進醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)的躍升。