“您好，這里是……請問您要轉(zhuǎn)哪里？”
總機電話站接聽來電聲音此起彼伏，“每一個來電都必須快速接聽，并準確無誤地完成轉(zhuǎn)接?！敝惺客趸輰倓偢鷻C的列兵潘婷說道。
話務(wù)女兵常年擔負日常電話轉(zhuǎn)接任務(wù)，直接面向首長機關(guān)和部隊官兵，工作容不得半點失誤。近日，駐津武警某部話務(wù)女兵排針對當前士官骨干少、任務(wù)重的實際，組織了為期2個月的話務(wù)集訓。
話務(wù)女兵如何練就電話轉(zhuǎn)接只需3秒鐘的“神功”
來源：中國軍視網(wǎng)作者：劉歡 張瀟 王惠責任編輯：喬夢
2018-04-11 11:270
