第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，江西省萍鄉(xiāng)市上栗縣充分發(fā)揮縣級領(lǐng)導(dǎo)干部“頭雁”效應(yīng)，廣泛開展“四下基層”活動，引導(dǎo)黨員干部用“走心”貼“民心”，變“會場”為“現(xiàn)場”，以“實干”求“實績”，讓廣大群眾真切感受到主題教育帶來的新作為、新變化。
及時響應(yīng) 群眾需求不“將就”
在上栗縣行政服務(wù)中心，數(shù)字上栗指揮調(diào)度中心大屏上，實時顯示著民眾通過留言反饋的各類問題，工作人員正對留言進行分類：能回復(fù)的，及時回復(fù)；需要調(diào)查核實的問題，轉(zhuǎn)給相應(yīng)的部門，限期予以解決。
“上栗城市建設(shè)越來越美，但是公廁卻偏少，能不能增加公廁數(shù)量，為居民提供方便？”在數(shù)字平臺上，民眾對增加公廁數(shù)量的需求較多。為此，上栗縣城管局不斷完善公廁設(shè)施配套和服務(wù)功能，不僅新建公廁，還讓更多公廁從“將就”變“講究”。截至目前，上栗縣城區(qū)有公廁39座。
在主題教育中，上栗縣級領(lǐng)導(dǎo)干部堅持問計于民、問需于民，領(lǐng)銜開展推動基層治理精準高效、探索煙花爆竹產(chǎn)業(yè)“云倉儲”路徑等重點調(diào)研課題34個，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企業(yè)、學(xué)校等，收集第一手資料，全面了解群眾急難愁盼問題，及時響應(yīng)群眾需求。截至目前，上栗縣級領(lǐng)導(dǎo)干部分批錯峰下基層調(diào)研161次，發(fā)現(xiàn)問題130個，解決問題91個，形成調(diào)研報告34個，產(chǎn)生調(diào)研成果263項，出臺各類政策措施60余項，有力促進了經(jīng)濟社會發(fā)展。
到一線 辦好群眾“貼心事”
“王大爺，您看這樣的發(fā)型還可以嗎？現(xiàn)在天氣變冷了，就不剪那么短了吧？”11月27日，上栗縣上栗鎮(zhèn)四海村15組婦女組長吳艷萍利索地幫助村里老人理發(fā)。吳艷萍是上栗鎮(zhèn)四海村一名“群眾貼心人”，早年學(xué)過理發(fā)，得知村里一些上了年紀的老人和臥病在床的病人理發(fā)不便后，經(jīng)常利用下班和周末休息時間到這些人家里免費理發(fā)。
雞冠山鄉(xiāng)雞冠山村村兩委班子在解放灣村民小組召開“屋場貼心會”時，村民反映因村道窄，經(jīng)常發(fā)生剮蹭、堵車，引發(fā)矛盾糾紛。為此，村兩委班子立即著手對解放灣村民小組的路面進行拓寬。由于路面拓寬需要占用村民屋前屋后空地，經(jīng)溝通，村民均積極配合，“讓”出“幸福路”，村道改造很快得以順利完成。
主題教育開展以來，上栗縣深化拓展“群眾貼心人”活動，黨員干部到一線、進屋場，收集社情民意、調(diào)處矛盾糾紛，辦好群眾“貼心事”，在推動發(fā)展、保障民生、基層治理、聯(lián)系群眾中主動作為，不斷提升為民辦實事質(zhì)效。
方法對 “小馬”也能拉“大車”
上栗縣金山鎮(zhèn)寶華工業(yè)社區(qū)是江西省首家僅服務(wù)工業(yè)園區(qū)企業(yè)和職工的社區(qū)。8名社區(qū)工作人員每月為152家企業(yè)、3萬多名職工梳理“煩惱問題”，生成“煩惱指數(shù)”圖后列單處理。雖然人數(shù)少，但8個人的實際工作成效說明，實現(xiàn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，只要方法對，“小馬”也能拉“大車”。
近年來，地處湘贛交界的上栗吸引了眾多重點項目入駐，同時也帶來了企業(yè)多、流動人口多、矛盾糾紛調(diào)解不到位、便民利民服務(wù)不全面等問題。面對諸多需求，上栗縣今年5月成立寶華工業(yè)社區(qū)，專門為152家企業(yè)和3萬多名職工解決各類“煩惱”，走出了一條在工業(yè)集聚區(qū)開展優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)的新路子。
特別是在主題教育開展中，社區(qū)運用現(xiàn)代企業(yè)管理思維，推出了職工服務(wù)、企業(yè)支持、公共治理等20類100項服務(wù)內(nèi)容，使企業(yè)和職工的“煩惱指數(shù)”變成“幸福指數(shù)”，實現(xiàn)“企業(yè)得實惠、職工獲普惠、服務(wù)促長惠”的目標。
“主題教育中，我們將‘群眾貼心人’活動作為實踐載體，深入踐行‘一線工作法’，在基層治理‘觸角’延伸上下實功、求實效?！鄙侠蹩h委書記利軍表示，上栗縣將持續(xù)通過建強貼心隊伍、完善貼心網(wǎng)格、搭建智慧平臺，推動萬名“群眾貼心人”深入村組屋場、田間地頭，開好“屋場貼心會”、辦好“群眾貼心事”，真正實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
