在四川，國網(wǎng)四川電力成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊（以下簡稱成都高新連心橋黨員服務(wù)隊）是一支特別的隊伍，他們不僅堅持履行電力搶修的本職，還額外開展了許多便民服務(wù)。

自2002年正式組建隊伍，歷經(jīng)8000個日夜，其間有7任隊長、42名隊員接力傳承，成都高新連心橋黨員服務(wù)隊始終踐行“有呼必應(yīng)、有難必幫”的承諾，傾情服務(wù)社區(qū)群眾，讓平凡的日常閃耀不平凡的光芒，被老百姓親切地稱為“電力110”。

善小常為，一以貫之

在成都高新連心橋黨員服務(wù)隊的隊史陳列室，46幅照片拼成的心形，展示著他們常年結(jié)對幫扶的特殊服務(wù)對象，形成了一幅動態(tài)的“幫扶地圖”。照片上面清楚地標記著老人們的姓名、年齡、住址、身體情況等信息，隊員們會根據(jù)實際結(jié)對分配，定期上門慰問、排查用電隱患，同時為老人們提供親情陪伴、買藥送醫(yī)等服務(wù)。

2002年，成都試點“一戶一(電)表”改造，成都供電公司黨委決定組建共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，高新連心橋黨員服務(wù)隊應(yīng)運而生，作為四川省乃至國家電網(wǎng)公司最早成立的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊之一，他們主要負責為轄區(qū)15個社區(qū)近10萬客戶提供供電服務(wù)。

成立之初的一次搶修中，隊員們到轄區(qū)一位老人家處理電表故障，發(fā)現(xiàn)其身患重病、無人照顧，便主動幫助收拾屋子，還留下了聯(lián)系電話。從此，隊員們時常到老人家中陪她聊天、打掃衛(wèi)生，并幫忙解決生活上的難題。每次隊員們過來，老人臉上都樂開了花，她常說：“你們比親人還親呢！”

這件事讓隊員們覺得，作為電力企業(yè)的黨員，不僅可以點亮一盞燈，更應(yīng)該溫暖一個人。于是，首任隊長馬世偉帶領(lǐng)隊員們決定：把幫扶身邊困難老人的責任接過來、擔起來。

善小常為，一以貫之。就這樣，在后來的工作中，隊員們開始為聽力不好的老人安裝會振動、會閃光的“愛心閃燈門鈴”，為視力不好的老人裝上“電表放大鏡”，為獨居老人定制“一鍵通連心橋”熱線……截至目前，他們已累計結(jié)對幫扶空巢、孤寡、殘疾老人100余位，開展電力搶修和上門服務(wù)10萬余次，接聽求助電話15萬余次，黨員服務(wù)隊為民服務(wù)的同心圓越畫越大。

有呼必應(yīng)，有難必幫

2009年7月，轄區(qū)一位居民因樓道無照明，晚上出門一腳踏空，差點摔倒。盡管不在供電服務(wù)范圍，但隊員們了解情況后，利用業(yè)余時間義務(wù)為小區(qū)更換了電線、聲控開關(guān)和燈泡，昔日黑黢黢的樓道一下子變得亮堂堂。此后，“照亮回家路”公益行動持續(xù)展開，前后帶動照亮169個小區(qū)單元。2014年，國網(wǎng)成都供電公司將“照亮回家路”升級為“心橋光明行動”，向社會公開征集樓道改造需求，實現(xiàn)了由零星處理到拉網(wǎng)式整治的轉(zhuǎn)變。至今，公益行動累計惠及2187個老舊院落、22.9萬居民。

日常工作中，隊員發(fā)現(xiàn)一些老舊院落電瓶車充電不便，存在居民私拉亂接、飛線充電的現(xiàn)象，黨員服務(wù)隊便對電動自行車集中充電點進行智能化改造，聯(lián)合社區(qū)引入智能掃碼充電裝置。今年3月，黨員服務(wù)隊正式啟動“蓉電微光護安全”活動，聯(lián)合消防部門開展住宅小區(qū)電動自行車充電設(shè)施安全隱患排查。

“黨員服務(wù)隊的日常工作看似很瑣碎，但對社區(qū)群眾而言，都是影響他們生活幸福指數(shù)的大事。”“90后”吳昊在研究生時期主修電氣工程專業(yè)，2016年畢業(yè)后進入成都高新供電公司。加入連心橋黨員服務(wù)隊后，他接觸了檢修、搶險、幫扶等諸多“雞毛蒜皮”小事，開始利用專業(yè)所長，探索更多優(yōu)化服務(wù)的可能。目前，吳昊已經(jīng)成長為成都高新連心橋黨員服務(wù)隊的第七任隊長。

“‘有呼必應(yīng)，有難必幫’，這是我們對社區(qū)群眾的承諾，也是黨員服務(wù)隊的精神傳承?！眳顷徽f。

用心用情架起連心橋

成都高新連心橋黨員服務(wù)隊不只在社區(qū)電力搶修和志愿服務(wù)中閃耀光芒，更是攻堅克難的一面旗幟。

2016年，隊員們奔赴涼山州開展脫貧攻堅，看到老阿媽阿付木沙和她的小孫子吉木相依為命，便將隨身攜帶的生活物資留下，并進行室內(nèi)線路改造。短短半天，房間明亮了，小吉木拍著手歡呼雀躍。阿付木沙眼含熱淚，拉著隊員們的手久久不肯松開，不停地用彝語說道：“卡莎莎！卡莎莎?。ㄖx謝！謝謝?。?/p>

2021年，河南省鄭州市連遭暴雨襲擊，成都高新連心橋黨員服務(wù)隊緊急馳援鄭州抗洪搶險。在玫瑰橡樹城小區(qū)，由于配電室位于建筑負一樓，淤泥齊膝深，搶修車進不去，隊員們便扛著電纜，沖了進去，在泥水中艱難操作，確保了快速恢復(fù)供電。

2022年夏季，四川遭遇“最高溫度、最少來水、最大負荷、最長時間”的“四最”疊加考驗，全社會用電量考驗著電網(wǎng)承載能力。成都高新連心橋黨員服務(wù)隊實施停電搶修“七步工作法”提高搶修效率，在40多天的高溫里，日均出動30余次。

一名黨員就是一面旗幟，一支隊伍引領(lǐng)一個群體。成都高新連心橋黨員服務(wù)隊的故事仍在繼續(xù)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊影響力不斷輻射和延伸。據(jù)介紹，從成立之初僅有6人的成都高新連心橋黨員服務(wù)隊，到現(xiàn)在四川21個市州全覆蓋、超7200人的服務(wù)隊伍，再到國家電網(wǎng)公司4900余支遍布全國的黨員服務(wù)隊、近11萬人的龐大隊伍，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊已經(jīng)星火燎原。