網(wǎng)上時(shí)常有迅速走紅的“快遞哥”，但這兩天火爆刷屏的一位“快遞哥”，非同尋常，他被人們稱為中國(guó)最神秘的“快遞哥”——
他身著解放軍軍裝，負(fù)責(zé)“快遞”的是神秘大國(guó)重器：戰(zhàn)略導(dǎo)彈！他所在的部隊(duì)是我們國(guó)家最早成立的戰(zhàn)略導(dǎo)彈部隊(duì)之一，他就是火箭軍“東風(fēng)第一旅”旅長(zhǎng)王錫民。這位最神秘“快遞哥”的“廣告詞”，是炸響有力的8個(gè)字——“東風(fēng)快遞，全球必達(dá)！”
聽(tīng)到“快遞”一詞，你有什么心理感受？有人做了一個(gè)簡(jiǎn)單的心理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們聽(tīng)到“快遞”二字時(shí)，內(nèi)心“喜悅感指數(shù)”和“獲得感指數(shù)”明顯上升。但當(dāng)我聽(tīng)到“東風(fēng)快遞，全球必達(dá)”時(shí)，除了喜悅和自豪，我還鮮明地感受到：這家最神秘“快遞公司”，有著“讓我們心安、讓對(duì)手不安”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
從“靜臥深山”到“全球必達(dá)”，駕巨車、仗長(zhǎng)劍、千里機(jī)動(dòng)轉(zhuǎn)進(jìn)……很多網(wǎng)友很感興趣一個(gè)問(wèn)題：“東風(fēng)快遞”的“五星級(jí)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)到底如何煉成的？這里面的關(guān)鍵因素是什么？
好的機(jī)制、大環(huán)境土壤優(yōu)沃、努力拼搏……“一百個(gè)人眼中有一百個(gè)哈姆雷特”，答案也許有很多種。但今天，我們想從“東風(fēng)快遞哥”王錫民旅長(zhǎng)爆紅這個(gè)角度，來(lái)解讀一個(gè)關(guān)鍵因素：人才！
“決勝于未戰(zhàn)，決勝于人才”，人才資源作為第一資源，是“東風(fēng)快遞”業(yè)務(wù)中最為活躍、最為積極的因素！
從“東風(fēng)快遞”的“貨物品質(zhì)”來(lái)看，戰(zhàn)略導(dǎo)彈是軍事高科技密集的“集合體”，離不開(kāi)人才的開(kāi)拓創(chuàng)新。
如同王錫民在節(jié)目中所說(shuō)，“每一枚導(dǎo)彈都是一所綜合大學(xué)”。以導(dǎo)彈的“眼睛”制導(dǎo)專業(yè)為例，僅這個(gè)專業(yè)就涵蓋電子、測(cè)繪、導(dǎo)航等10多門(mén)高技術(shù)學(xué)科領(lǐng)域。導(dǎo)彈提高米級(jí)數(shù)量的精度，需要付出多個(gè)高科技領(lǐng)域指數(shù)級(jí)的科研汗水。這些領(lǐng)域不是一個(gè)兩個(gè)知識(shí)功底強(qiáng)的從業(yè)者能輕松應(yīng)對(duì)的，需要的是一批批不斷刻苦鉆研、創(chuàng)新創(chuàng)造的人才隊(duì)伍。
當(dāng)年搞“兩彈一星”，我們處在“當(dāng)了褲子也要搞出來(lái)”的極端困難狀態(tài)。但由于有一批像錢(qián)學(xué)森、錢(qián)三強(qiáng)、鄧稼先等世界級(jí)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的頂尖人才，才確保了事業(yè)成功，創(chuàng)造出驚天偉業(yè)。如今，“礪劍先鋒”譚清泉、“科研英才”肖龍旭、“草根專家”陳學(xué)東、“導(dǎo)彈監(jiān)造官”廖平……一個(gè)個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，正是火箭軍部?duì)為“東風(fēng)快遞”選拔和培養(yǎng)的高科技人才。
從“東風(fēng)快遞”的“服務(wù)保障”來(lái)看，每一個(gè)環(huán)節(jié)如同鏈條閉環(huán)一樣，哪個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)人才的“貼身服務(wù)”。
快遞行業(yè)中，快遞需要打包、錄碼、分揀、運(yùn)送等各個(gè)服務(wù)保障環(huán)節(jié)，才能確保快遞成功送達(dá)。對(duì)于“東風(fēng)快遞”來(lái)說(shuō)，中軍帳里的作戰(zhàn)運(yùn)籌和指揮、陣地前沿的實(shí)踐操作、緊急情況的應(yīng)對(duì)處理……這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致整體受影響。為“東風(fēng)快遞”提供“貼身服務(wù)”的人才，既要有對(duì)武器裝備的使用體驗(yàn)、也要有對(duì)作戰(zhàn)行動(dòng)的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)檫@樣的人才，能夠更好地直接感知和反饋?zhàn)鲬?zhàn)對(duì)科技的需求，更好地提高“東風(fēng)劍法”的威力！更通俗地說(shuō)，“東風(fēng)快遞”需要大批頂呱呱的技術(shù)“大拿”。兩次受到習(xí)主席親切接見(jiàn)、5次作為人大主席團(tuán)成員的王忠心，就是這樣的技術(shù)“大拿”之一。當(dāng)然，為保障更多的“東風(fēng)快遞”，我們還需要更多“王忠心”式的“快遞哥”。
從“東風(fēng)快遞”的“服務(wù)范圍”來(lái)看，確保“全球必達(dá)”“使命必達(dá)”呼喚人才支撐。
“東風(fēng)快遞”，與其說(shuō)它的“服務(wù)范圍”是“全球必達(dá)”，還不如說(shuō)它的眼光境界是“使命必達(dá)”，是建設(shè)世界一流軍隊(duì)?！吧w有非常之功，必待非常之人?！蓖瓿蛇@項(xiàng)神圣任務(wù)，必須要齊聚一流的人才隊(duì)伍。
“天下之實(shí)才，不可以求之于言語(yǔ)，又不可以較之于武力，獨(dú)見(jiàn)之于戰(zhàn)耳?！边@就是說(shuō)，人才不會(huì)自然而然地產(chǎn)生，還需要認(rèn)真培養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。
在央視節(jié)目中，王錫民還講述了老一輩火箭軍打造隊(duì)伍、錘煉人才的故事。在部隊(duì)剛剛組建時(shí)，280名官兵告別家人，扎入了茫茫戈壁，投入訓(xùn)練中。官兵們自己編寫(xiě)教材、制作教具，用白鐵皮做模型，用蘿卜做元器件，把麻繩當(dāng)成電纜。最終，經(jīng)過(guò)四年多的艱苦努力，成功發(fā)射了我國(guó)第一枚自主制造的導(dǎo)彈。這枚導(dǎo)彈被稱為“爭(zhēng)氣彈”，不但打出了國(guó)威，打出了軍威，也讓當(dāng)時(shí)的中國(guó)人挺直了腰桿子！
據(jù)了解，近年來(lái)，火箭軍大力實(shí)施“神劍人才工程”，精心培養(yǎng)聯(lián)合作戰(zhàn)指揮人才、信息化建設(shè)管理人才和導(dǎo)彈專業(yè)技術(shù)人才。如今，很多部隊(duì)按照“邊建設(shè)邊備戰(zhàn)、邊訓(xùn)練邊探索”的思路，在科研院所設(shè)立教學(xué)聯(lián)系點(diǎn)，選送骨干參加系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合裝備列裝、送檢送修、升級(jí)換代，從源頭上追蹤裝備設(shè)計(jì)，參與導(dǎo)彈武器定型試驗(yàn)，培養(yǎng)骨干人才。這樣的做法值得借鑒！
這些培養(yǎng)人才的做法，也許說(shuō)起來(lái)言辭并不多，但真正具體到每一名“東風(fēng)快遞哥”身上，卻非一日之功，需要付出艱苦的努力。你知道么？一名普通的操作號(hào)手要想業(yè)務(wù)合格，需要記住十張、十幾張，甚至上百?gòu)埖碾娐穲D；而記住中等難度的電路圖紙，就好比要記住北京市三環(huán)以內(nèi)所有的大街小巷和行車路線。
還有，火箭軍特有的陣地密閉訓(xùn)練更為艱苦，需要徹底切斷陣地內(nèi)外的一切聯(lián)系，坑道里的氧含量也要降到正常的八成。訓(xùn)練過(guò)程中，官兵們還要穿著密不透風(fēng)的防護(hù)服，相當(dāng)于在海拔3000米以上的高原地區(qū)進(jìn)行高強(qiáng)度訓(xùn)練，而且一訓(xùn)就是十天半個(gè)月。
其實(shí)，大家都明白，為了把自己鍛造成合格的“東風(fēng)快遞哥”，為了堅(jiān)守陣地、守護(hù)國(guó)家安全，這點(diǎn)苦累不算啥。因?yàn)?，軍人的職?zé)和使命告訴大家：祖國(guó)輕易不用咱，用咱就是出重拳！
當(dāng)今世界，面對(duì)風(fēng)起云涌的軍事革命浪潮，世界各國(guó)對(duì)科技、人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)日趨白熱化。歷史和現(xiàn)實(shí)都證明，哪支軍隊(duì)擁抱了人才方陣，哪支軍隊(duì)就找到了通往世界一流軍隊(duì)的航線。無(wú)論是“東風(fēng)快遞”行業(yè)，還是我們這支軍隊(duì)的其他部隊(duì)，齊聚和培養(yǎng)人才都責(zé)無(wú)旁貸。讓我們擔(dān)起這份責(zé)任，向世界一流軍隊(duì)全力進(jìn)發(fā)！
