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“雙十一”來了,“剁手”之前給你提個(gè)醒

來源:中國軍網(wǎng)微信公眾號(hào)作者:王榮琳 楊博 戴成國 李昆 遲博責(zé)任編輯:姚遠(yuǎn)
2016-11-10 11:40

“雙十一”,軍人網(wǎng)購別任性

■王榮琳 楊博

網(wǎng)購雖便利,隱憂也不少。近期,我們收到不少來稿和網(wǎng)友留言,反映網(wǎng)購時(shí)陷入消費(fèi)陷阱或遇到不愉快。為此,我們整理了一些網(wǎng)購注意事項(xiàng),供大家參考。請(qǐng)廣大戰(zhàn)友和網(wǎng)友網(wǎng)購時(shí)一定理性、審慎。

謹(jǐn)防價(jià)格陷阱。部分商家的降價(jià)宣傳夸大其詞,有的商品先漲價(jià)后降價(jià),促銷價(jià)比平時(shí)的價(jià)格更高。建議戰(zhàn)友充分利用購物比價(jià)軟件,購物前先比價(jià),并列好購物清單,按需購物,防止過度消費(fèi)。

防范支付風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)購前先安裝正版殺毒軟件和防火墻,檢查電腦和手機(jī)是否安全。網(wǎng)購時(shí),盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽(yù)和口碑較好、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的電商。不要輕易點(diǎn)擊賣家通過短信、QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等,更不要輕易通過這些鏈接付款。

避免失泄密。網(wǎng)購時(shí)要繃緊保密弦,嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,建議在填寫網(wǎng)購收貨地址時(shí),嚴(yán)格使用規(guī)定的軍郵地址,也可由親屬或朋友代收。

辨清商品優(yōu)劣。選購商品時(shí)貨比三家,注意其他買家對(duì)產(chǎn)品的描述和評(píng)價(jià),或者咨詢已買過該商品的網(wǎng)友和戰(zhàn)友,還可以要求店主實(shí)拍商品或視頻看貨。

密切關(guān)注物流。網(wǎng)購高峰期,物流較慢,購買的商品最好選擇同城網(wǎng)絡(luò)商家,若購買的是急用或易變質(zhì)物品,建議到線下實(shí)體店購買。若商品遲遲沒有收到,要及時(shí)聯(lián)系賣家延長確認(rèn)收貨時(shí)間。

當(dāng)面開箱驗(yàn)貨。網(wǎng)購包裹送達(dá)時(shí),簽字前先要仔細(xì)檢查物品,一旦發(fā)現(xiàn)商品有問題要立即聯(lián)系商家并拒收商品。

保留消費(fèi)憑證。在交易過程中消費(fèi)者要注意收集和保存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物證據(jù),出現(xiàn)問題先和商家客服溝通,如有糾紛,可通過相關(guān)證據(jù)尋求申訴、維權(quán)和幫助,挽回?fù)p失。

電商預(yù)售,支付定金需三思

■戴成國 李昆 遲博

10月下旬,某網(wǎng)購平臺(tái)“雙十一”促銷預(yù)售活動(dòng)拉開大幕。商家稱,只需付了定金,“雙十一”當(dāng)天支付尾款就可低價(jià)購得促銷商品。面對(duì)打折預(yù)售的吸引,某邊防團(tuán)一些官兵和軍屬紛紛下單。然而,這個(gè)“省錢省事”的網(wǎng)購方式也給大家?guī)砹艘恍馈?/p>

戰(zhàn)士小王錯(cuò)把定金當(dāng)全價(jià)誤下了訂單,想退回定金,商家搬出該網(wǎng)購平臺(tái)預(yù)售活動(dòng)規(guī)則:支付定金后,買家未如期支付尾款,或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。賣家拒退定金有理有據(jù),小王只好繼續(xù)支付尾款。

“下單要慎重,消費(fèi)當(dāng)理性。有的預(yù)售活動(dòng)看起來很實(shí)惠,但其實(shí)不然,不能盲目相信廣告?!迸砰L小劉感慨道,自己因故未能在截止日期前支付尾款,讓定金打了水漂。戰(zhàn)士小趙收到預(yù)售的衣服不滿意申請(qǐng)退貨,商家卻只肯退尾款,維權(quán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力;戰(zhàn)士小張支付定金后,發(fā)現(xiàn)有更優(yōu)惠的同款商品,想退定金也遭拒絕。

為了保護(hù)官兵切身權(quán)益,該團(tuán)積極邀請(qǐng)地方工商部門工作人員進(jìn)連隊(duì)、上哨所宣講網(wǎng)購注意事項(xiàng),機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門集中梳理答復(fù)官兵網(wǎng)購疑惑,并依據(jù)法律法規(guī)積極為官兵維權(quán)。該團(tuán)政治處主任嚴(yán)佳明提醒官兵,參加促銷活動(dòng)一定要掌握相關(guān)法律和規(guī)則。網(wǎng)購前,先要了解清楚商品退換門檻和相關(guān)程序。

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